深圳地铁诺德投资发展有限公司铂尔曼酒店招聘前台接待

• 不限
• 本科生,专科生
• 1年以下
• 2000～3000元/月

职位诱惑：包食宿,双休,专车接送,管理规范,交通方便,晋升快

投递简历 扫码投递简历 温馨提示：以任何形式向求职者收取定金、保证金（物）或扣押个人证件的行为均违反《中华人民共和国劳动法》，请求职者注意加以甄别。 职位描述 / Description ww***org[点击查看]">

岗位职责：

·协调所有入住和离店的办理，关注客人等房时间，保持客人被告知各种状况并确保每一位客人尽可能的舒适和满意。接待贵宾。

·掌握LQA在对客服务中被遵守和执行。

·礼貌且高效地处理客人及人才的要求，遇到投诉或问题，如不能马上找到解决办法，要向上级报告。

·确保前台接待都有很好的销售意识，并熟知酒店的设施、服务和卖点，并在合适的机会以专业的态度展现给任何一个潜在的客人。

·掌握酒店产品知识，确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。

·参与团队接待，检查并确保团队预订的细节达到要求，并与会议/团队组织者保持联系

·确保前台随时都有充足的人手，并随时在前台处理所有对客事宜。

岗位要求：

·身体健康，形象气质佳.

·良好的口头及书面沟通能力.

·热爱酒店行业.

·酒店管理或旅游管理相关专业.

企业信息 / Company Info

深圳地铁诺德投资发展有限公司铂尔曼酒店

行业 旅游饭店

规模 100-499人

地址 深圳市龙华区民治街道北站社区汇德大厦铂尔曼酒店1号楼46楼

投递简历：jy***.cn[点击查看]