深圳华声医疗技术股份有限公司招聘初级技术支持工程师

初级技术支持工程师

8000-10000元

深圳华声医疗技术股份有限公司 职位投递邮箱：campus@wisonic.com 职位投递网址链接：wi***com[点击查看] 工作地域：广东省   职位类别：其他人员   学历要求：本科   招聘人数：1人 发布时间：2023-09-13

* 专业要求：

生物医学工程、电子信息、通信工程等相关专业

* 职位描述：

工作职责

1根据产品需求，对新产品提出竞争对手进行相关调研，并在研发阶段跟进产品硬件/软件/机械设计，提升产品质量和节约售后成本；

2.在产品上市后，编写产品的服务手册，提高客服部服务质量，提升客户满意度；

3.对线上产品的兼容性进行维护，协助上级领导制定产品的安全库存策略和停产备件策略；

4.对线上产品的在线故障进行收集、分析，避免产品出现批量性问题和客户对产品的质量问题进行投诉。

5.进行相关产品技术培训，保证产品问题能及时有效解决。

6.对新售出产品进行装机和使用培训；

7.协调部门和公司资源处理客户问题，并对服务质量进行跟踪、统计和分析；

8.制定并执行个人学习与成长计划，不断提升专业能力，与公司共同成长。

任职资格

1、教育职称：

本科及以上学历，生物医学工程、电子信息、通信工程等相关专业。

2、技能技巧：

1）熟练使用office软件；

2）扎实的电子电路原理知识；

3）英语四级或以上，具备独立编写英文文档的能力。

3、性格态度：

1）具有良好的客户服务意识、人际沟通能力和团队合作能力；

2）具备良好的文字表达能力、语言表达能力和沟通能力；

3）为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真、原则性强，抗压能力强；

4）有较强的学习、理解和沟通能力。"

员工福利：

 六险一金：购买五险一金（深圳医疗缴交最高标准-综合一档），同时购买团体意外险；

 有薪假期：年假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等；

 免费体检：享受年度免费体检，员工家属可自费享受公司优惠体检套餐，公司超声检查；

 费用报销：试用期转正后可报销入职前体检费用，凭发票报销最高额度150元；

 生育福利：公司对在职员工合法育有新生儿，赠送价值500元左右的礼品；

 节日福利：春节、端午节、中秋节、儿童节、妇女节等相关节假日福利；

 团建福利：上限250元/人/季度，含团建发生的所有费用（按费用发生时在职人员数量统计）；

 入职礼包：包括不限于睡垫、杯子、帆布包、雨伞、笔、笔记本、洗漱包（外办）、名片夹（外办）；



人才发展：

 入职引导：一对一导师带教、个人定制化指导计划等；

 专业培训：新员工入职集训，公司产品知识培训，员工素质拓展，各类通用技能及素质类培训等；

 梯队培养: 基层管理者管理能力提升训练，中高层管理者领导力提升训练等；

 职业生涯发展支持：提供职业指导、带教计划和晋升机会等。



职业通道：（双通道职业发展路径）

 专业路线：初级→中级→高级→资深→专家/主任工程师→科学家

 管理路线：主管→经理→高级经理→总监→高级总监→副总裁→高级副总裁→总裁