杭州象外文旅发展有限公司招聘管家

2023-09-18    杭州象外文旅发展有限公司


管家-江西吉安
2500-3499 | 江西省吉安市吉州区 | 全职 | 专科及以上
  • 2023-09-16发布

  • 职能类别:餐饮/旅游/酒店/百货
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 丁一鸣
  • 联系人电话: 1****279842(登录后查看联系方式)
  • 需求专业:不限专业

  • 职位详情


    工作内容概况:

    1、熟练部门各项专业业务和技能,搞好对客服务;

    2、熟练掌握度假村信息,提供准确的问讯服务;

    3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

    4、负责客人的入住、接待及退房工作;

    5、协助度假村入住客人的迎宾、车辆指引、礼宾车接驳客人;

    6、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

    7、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

    8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

    9、区域内所有物品的管理、领用 ;

    10、 熟悉度假村内相关餐饮、休闲娱乐设施、活动等,为客人提供优质服务;

    11、 热心解答客人的问询,力所能及帮助客人解决问题;

    12、 领导交代的其他工作 。

    岗位要求:

    1、热爱旅游服务行业,认同并实践公司的企业文化;

    2、熟悉办公软件及电脑操作;

    3、 热爱旅游、善于分享,有故事有情怀 ;

    4、 具备服务意识,敏锐的观察力、较强的适应能力、学习能力和应变能力;

    5、 优秀的人际交往和协调能力 ;

    6、 简单真诚,坚韧亲切,善良乐观,热情大方 ;

    7、 积极主动,学习能力强,富有团队合作精神;

    8、 拥抱变化,勇于迎接挑战,期待成为更好的自己 ;

    9、懂网络营销和民宿推广者优先考虑。




    工作地址

    浙江省杭州市余杭区瓶窑镇前程路38号201室-7

    点击查看地图


    杭州象外文旅发展有限公司 其他企业 住宿和餐饮业 150-500人

    投递简历:cq***com[点击查看]

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