洛阳三快科技有限公司招聘美团商户|客户服务培训生

洛阳三快科技有限公司
美团商户/客户服务培训生 6k-8k / 洛阳 / 本科及以上学历 / 校招 市场 运营 售后支持 经营生产管理 2023/08/22 发布于洛阳三快科技有限公司 职位信息 职位名称：美团商户/客户服务培训生
职位类别：管培生
工作性质：校招
月薪范围：6k-8k
学历要求：本科 工作城市：洛阳
招聘人数：20 人
招聘单位：洛阳三快科技有限公司
专业要求：无
晋升路径：纵向：管理-经理>横向：质检-培训-职能综合 职位描述 【业务介绍】
美团设立服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。部门下设服务运营中心、交付中心、风控、质检、生产力、培训等部门，采取人工与智能相结合的受理应答方式，共同保障服务效率与质量。
【面向对象】
2024届本科院校应届毕业生
【岗位信息】
岗位职责：
1.通过一段时间系统化的培养学习，达到独立承担所负责岗位的职责，具备基础的管理能力；
2.支持优化客户服务系统，提高客户整体满意度；
3.协助制定业务标准及流程，负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核；
4.将理论应用于实践，及时发现业务的痛点，并积极主动优化业务流程。
岗位要求：
1.本科学历，专业不限；
2.热爱电子商务行业，有较高的耐心和责任心，工作积极主动；
3.具有较好的组织协调能力和发展潜力，学习能力强；
4.具有良好的服务意识、抗压能力和自我调整能力；
5.具有创新意识、问题解决能力和逻辑思维能力。
【工作地点】
洛阳市

企业详情 洛阳三快科技有限公司
所属行业：互联网|电子商务
公司性质：民营
公司规模：10000人以上 节日福利 五险一金 双休 带薪年假 技能培训 员工晋升计划 扁平管理 定期体检

用人单位简介

美团是一家科技零售公司。美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好，生活更好”的公司使命。 自2010年3月成立以来，美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级，和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日，美团在港交所挂牌上市。 美团始终以客户为中心，不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力，更好承担社会责任，更多创造社会价值。