上海理想汽车科技有限公司招聘服务管培生
2023-09-19 上海理想汽车科技有限公司
服务管培生
10500-14999 | 湖北省武汉市汉阳区 | 全职 | 本科职位详情
售后储备管理是理想汽车为培养【售后服务管理人才】所打造的校招“培训生项目”，旨在选拔兼具自驱力、专业力、管理潜力的应届毕业生，通过专业力+管理能力的复合培养，以远高于行业平均水平的成长速度，成为售后服务中心核心管理人才。 作为理想汽车售后服务中心的储备管理人员，你将经历两个阶段的成长： （一）专业力培养阶段（1.5年-2年的时间） 1. 采用一站式售后服务流程为用户提供优质的车辆维修体验； 2. 深入了解和学习服务中心日常运营管理和业务知识，确保售后服务流程，服务措施，运营指标，质检交付达到服务中心高质量标准； 3. 培养业务复盘能力，发现售后服务流程优化点，并协助上级进行流程优化。 （二）1年管理力培养阶段（1年的时间） 1. 优化服务流程，为用户提供优质的车辆服务体验，协助团队提供优质解决方案以提升客户满意度； 2. 逐步负责所在服务中心团队体系化搭建，在价值观树立，组织氛围营造，人才成长培养等方面进行初步管理； 3. 及时了解行业发展实践动态，通过阶段性管理培训，提升门店管理能力。
工作地址
理想汽车武汉汉阳直营钣喷中心（黄金口店）2201室JT1598
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