上海维音信息技术股份有限公司广州分公司招聘电商|家电|平台客服岗

上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

电商/家电/平台客服岗（纯客服不涉及销售）

5K-10K/月 广东省 广州市 本科及以上

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 带薪年假

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年9月22日

职位描述

岗位职责：

1、接听客户来电、邮件、工单、社区、平台等咨询回复；

2、提供客户关于签证疑问解答及咨询；

3、处理一般投诉；

4、通过专用录入系统安排预约；

5、协助管理人员完成相应报表处理；

岗位要求：

1、礼貌、热情、细致、耐心；

2、积极主动、良好的心理素质和抗压能力；

3、较强的应变、组织、协调能力；

4.、熟练掌握使用Word/Excel等办公软件；

5、中英文录入速度不低于40字/分钟；

6、对客服工作感兴趣；

投递说明：

xiaoshan.he@vxichina.com（投递简历请标注应聘xx语种客服岗位+学院&姓名）

其他描述：

实习期间：

1、签署实习协议，公司提供证明、盖章等协助；

2、实习期间企业负责购买工伤保险，提供保障；

提供转正员工机会：

1、实习期无任何违纪；

2、成功领取毕业证；

3、领取毕业证后签署正式劳动合同、购买社保公积金。

转为正式员工可享受的福利:

- 年终奖、激励奖金（优秀员工）；

- 带薪年假、带薪病假及法定假期；

- 入职即享有五险一金；

- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；

- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；

- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

- 舒适工作环境。

单位简介 上海维音信息技术股份有限公司（简称维音）全球总部于1998年在美国洛杉矶成立，目前全球拥有42个运营中心，超过35,000名员工，分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。 在中国拥有十几家运营中心，包括上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、徐州、衢州、长沙、香港、江西、芜湖等。维音的业务覆盖电商、金融、电信、科技、零售、医疗、教育、地产、交通、公共事业等多个行业。公司拥有极富经验的团队，集成先进的技术和精细化的管理，打造科技赋能的客户联络中心，为众多优秀的企业提供云联络、人工智能、运营外包等服务。 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：1000-5000人

地址：广州市越秀区中山五路68号11层