盈丰投资有限公司招聘用户运维师
2023-09-22 盈丰投资有限公司
招聘单位：盈丰投资有限公司
职位类别：客户主管/专员
学历要求：本科及以上
工作地点：芜湖市
薪资待遇：5000-8000
发布日期：2023-09-22
专业要求：市场营销,经济与贸易类,国际经济与贸易,市场营销,公共管理类
岗位职责
DCC方向：
1、负责直营公司门店满意度提升策略，制定满意度提升业务规划
2、负责门店满意度提升，包含销售及服务满意度改善管理
3、承接总部端运营标准，赋能培训终端，督促门店执行
4、制定直营公司WES考评标准，到店辅导，践行督导执行
5、打造KOC用户体验官项目，到店体验销售服务流程
6、负责检核弱项的整改推进，促进闭环管理
活动策划方向：
1、承接总部端用户活动规划及政策，制定直营公司门店用户服务活动规划，打造直营公司用户活动IP
2、内容运营：负责直营公司总部端公众号、视频号运营、新媒体账号运营
3、用户运营管理：负责承接总部端用户运营，包含信息管理、用户抱怨管理、平台运营管理、活动运营管理，推动直营门店执行、跟踪、闭环
4、保客营销：负责承接总部端保客营销政策，制定直营公司保客营销策略，指导终端门店执行
5、终端企客互通业务,终端会员体系搭建，忠诚客户培养，用户生态探索
6、承接总部端服务新媒体，指导终端门店开展服务新媒体工作
任职要求
全日制一本以上学历，财务管理类专业，专业排名前30％为佳；
有相关实习经验或社会经验的优先；
党员、在校有或得奖学金及其他荣誉等优先。
福利待遇
奇瑞子公司，福利随股份集团最新政策要求变动；
本科：5-8k/月*13.5薪；硕士：7-9k/月*13.5薪。
其他：五险一金（有商业险）、团建休假、带薪年假等。
职业发展
DCC方向为满意度和门店督导，督促门店提升满意度，制定提升计划，偏运维，后期可在总部发展或者门店服务岗位发展；
活动策划方向为线上、线下活动策划，活动执行层面发展，未来发展为企划方向，行业选择面较广泛。
联系方式
招聘专员：彭伟楠
联系电话：15178373135
公司地址：中国（安徽）自由贸易试验区芜湖片区衡山路35号孵化大楼B-701-709
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