东软云科技有限公司招聘英文纠纷处理专员

FY24校园招聘-英文纠纷处理专员

3500-4499 | 辽宁省沈阳市浑南区 | 全职 | 本科

2023-09-22发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：18人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 陈思文

联系人电话: 024-60702（登录后查看联系方式）

需求专业：不限专业

职位详情

1. 用英语为海外买家处理网购后与卖家之间出现的纠纷；

2. 为买卖家提供最优的解决方案并不断追求更高的客户满意度；

3. 能够按照项目要求的业务流程和质量要求完成各项指标。

4. 本科或以上学历，6个月以上客户服务经验优先；

5. 具备良好的英语读写能力、逻辑思维能力和同理心，英语专业优先；

6. 了解英语用户的沟通习惯、较强的客户服务意识；

7. 具有优秀的沟通技巧，能够很好理解客户意图；

8. 良好的学习能力，能快速学习并掌握业务培训内容。

工作地址

东软软件园

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东软云科技有限公司 单位性质： 其他 单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业 单位规模： 1000-5000人

投递简历：dl***com[点击查看]