上海交通大学医学院附属第九人民医院(浦东院区)招聘科室文员|客服|医院外用人员
2023-09-24 上海交通大学医学院附属第九人民医院(浦东院区)
上海交通大学医学院附属第九人民医院外用人员(浦东院区)招聘启事
上海交通大学医学院附属第九人民医院创建于1920年,是一所以口腔、整复外科和骨科为特色的内、外、妇、儿各科齐全的三级甲等综合性教学医院。现因浦东院区(浦东新区高科西路1908号)工作需要,向社会公开招聘科室文员、客服等若干名。 一、岗位名称:医院外用人员(常年招录) 二、岗位职责: 1、客服:负责病人诊前的接待、引导;诊后的引导补液、拿药、送病人离开诊区,协助护士和文员完成病人的就诊全流程等。 2、文员(门诊) 负责预约初、复诊病人(电话、短信、网络),整理病人信息,接电话,配合护士、客服完成病人就诊全流程等。 3、文员(病房) 负责预约患者,提前了解收治患者基本信息、院前治疗检查情况,并建立档案;与护理管家做好无缝交接。同时接听电话、落实住院患者术前准备所需的各项检查预约等工作;完成出院结账服务及出院病历归档,完成各医疗数据录入及统计等管理工作。配合责任护士完成患者出院后随访管理等。 三、岗位要求: 1、文员:大专及以上学历;文秘、行政管理、医学相关专业者优先;熟悉计算机办公软件、英语良好;有责任心和团队协作精神,服务意识强。 2、客服:大专及以上学历;具备服务意识,有责任心和团队协作精神,拥有良好的亲和力和语言表达能力;有客户服务经历者优先;有医院及相关医疗机构咨询工作优先。 四、岗位待遇: 上述岗位属劳务外包,由第三方公司管理并签订合同,按本市规定缴纳社会保险和公积金,薪酬一口价。 五、报名要求: 应聘资料:填写报名信息 ;提供详细个人简历及身份证、学历及学位证书、相关资格证书和获奖证书等相关证明材料发送至jyrlzyc@126.com。 咨询电话:021-63153251 人力资源处 |
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