九江白鹿奥体健身有限公司招聘客服专员

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客服专员

3K-5K/月 江西省 九江市 本科及以上

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 岗位晋升 带薪年假

薪酬福利：五险

发布时间：2023年9月23日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1、负责会员的接待，基本咨询和引导工作；

2、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

3、严格按照收银工作流程，确保收银工作的快速、顺畅、准确；

4、负责填制有关报表，整理营业单据，并编制营业收入日报表，将款项、缴款单及营业收入日报表交给财务部；

5、负责会员活动日及其他增值服务的组织执行工作；

6、及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系，急客户之所急、想客户之所想，维护客户资源，防止客户流失，为客户提供后继服务；

7、了解客户的建议、投诉、需求等，并协调跟进处理，做到责任首问制；

8、做好会员维护、服务工作和电话回访，提高服务质量；

9、领导交代的其他任务。

岗位要求：

任职要求：

1、本科及以上学历，形象气质佳，有过相关的体育场所客服服务经验者优先考虑；

2、普通话流利，具有良好的语言表达能力和沟通协调能力；

3、抗压能力、应变能力强，能很好的处理客户提出的问题；

4、热爱体育行业

投递说明：

简历请投递至邮箱：407606038@qq.com

单位简介 白鹿奥体全民健身中心是九江市湖南商会为积极响应2014年国务院发布的46号文件《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，组织会员企业共同投资设立的。公司秉持以“关注民生健康，发展全民健身”为己任，以让快乐运动起来为使命，践行全民健身事业发展，着力打造一个集商业性健身经营活动与公益性群众体育赛事活动于一体的、服务层次多样性的新型全民健身中心。白鹿奥体总占地面积38亩，建筑面积30000多平方米，前期投入两个多亿，二期投入4300多万元，发展会员18000余人，是目前全国最大的民营健身场馆. 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

九江白鹿奥体健身有限公司

领域：文化、体育和娱乐业

规模：50-150人

地址：九江市濂溪区九莲南路骡子山338号