北京燕莎中心有限公司凯宾斯基饭店招聘康乐部前台接待

北京燕莎中心有限公司凯宾斯基饭店
发布时间：2023-09-22
招聘职位：康乐部前台接待
职位信息：
    职位类别：商业和服务业人员
    学历要求：专科及以上
    招聘人数：2人
    工资：4000
    联系邮箱：
    
    
    联系手机：13810804402
    工作地点：朝阳区亮马桥路50号
职位描述：
职位描述：

1. 守时，穿着正确的工服，确保工服干净，熨烫平整，包括工鞋（闪亮发光），任何当班时间佩戴名牌，根据凯宾斯基饭店仪容仪表标准，维护个人整体形象，确保个人保持良好的卫生标准。

2. 任何时间，为客人提供礼貌，专业且高效率的服务标准。

3. 根据本部门工作职责需求，完成所有相关工作任务与职责。

4. 熟练掌握饭店的服务标准和产品知识。

5. 为客人提供服务，准确介绍设施和价格信息

6. -带领客人参观设施

7. 协助所有客人正确填写会员申请表

8. 收取会费或其他相关费用，给予收据

9. 确保所有交易入账并记录

10. 正确处理电话咨询并记录信息或预定

11. 有预定的情况下及时联系教练沟通预定或取消预定的信息

12. 做好与下个班次的交接工作

13. 确保所有客人记录在会员系统中

14. 遵守服务标准

15. 遵守饭店员工手册和规章制度、俱乐部制度

16. 定期参加全体员工会议，部门培训和酒店培训。

单位详情：
KempinskiHotelBeijingLufthansaCenter北京燕莎中心有限公司凯宾斯基饭店凯宾斯基是一家来自欧洲，具有悠久历史的国际豪华饭店品牌。北京燕莎中心凯宾斯基饭店，是该品牌步入中国的第一站。优雅而大气地矗立在北京繁华的朝阳中央使馆商务区，距离市中心天安门广场、首都国际机场、紫禁城、天坛和国际展览中心等城市主要景点仅20分钟车程。北京凯宾斯基饭店传承了无与伦比的欧洲风格精髓，又完美地融入中国传统文化，散发出独特的魅力。专注于品质与细节，让宾客在感受古都北京的城市活力之余，感受时刻呵护的尊荣感。激情化的服务，创意了无与伦比的体验，这是我们有别于他人的独特所在。饭店拥有480间景致宜人，设计典雅的客、套房，以一流的水准接待过众多国际政要和各界名流。10个设施完备的宴会厅可最多容纳1200人。七间风格独特的餐厅和酒吧包括享有盛名的巴伐利亚普拉那啤酒坊和凯宾美食廊，以新鲜的食品，纯正的风味，让口味“挑剔”的老饕们也能获得味蕾的全新享受。位于饭店18楼顶层可鸟瞰北京风景线的都市脉搏俱乐部游泳池同时还配备有齐全的运动设施，包括健身中心网球、壁球是您身心放松愉悦的优选场所。除了饭店本身，北京凯宾斯基饭店还管理着与饭店相连的8层写字楼，共计12500平方米的写字间面积；42个商店和展厅；从单居室到四居室的170套提供全套设备设施的公寓，配有格调高雅的家具和完备的家庭生活设施，并得到专业人员的悉心照料；此外，整个中心面临亮马河，还包含24小时服务的国际医疗中心及牙医门诊，以及设备齐全的儿童乐园和托儿所，更为客人在此“安居乐业”提供了充足的便利和品质保障。