阿特斯阳光电力集团股份有限公司招聘客户服务工程师
2023-09-27 阿特斯阳光电力集团股份有限公司
阿特斯阳光电力集团股份有限公司
客户服务工程师
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发布时间：2023年9月27日
职位描述
岗位职责：
负责国外客户投诉处理，及时响应客户，与客户谈判解决方案，在规定时间内关闭客诉，并根据公司流程协调相关部门执行退换货；
主导国外客诉现场调查，制定调查计划和方案，组织执行调查，形成调查报告，并根据需求提供给厂内相关部门和客户；
主导并推动各职能部门进行失效分析以及与之相关的质量改善，形成失效分析报告或8D报告，并根据需求提供给厂内相关部门和客户；
作为总部客服，对区域前端客服或销售人员提供支持和指导。
岗位要求：
英语口语流利
投递说明：
无
单位简介
阿特斯阳光电力集团（Canadian Solar Inc. NASDAQ：CSIQ，简称"阿特斯"），由瞿晓铧博士于2001年创办，2006年成为中国第一家登陆美国纳斯达克的光伏一体化企业。中国总部位于江苏省苏州市高新区，全球员工总人数超14,000人。
成立20 年来，通过多元化发展战略和市场布局，阿特斯已在全球范围内成立了17家光伏硅片、电池和组件生产企业，并在20多个国家和地区建立了分支机构，与超过70家国际顶尖银行和金融机构建立了合作伙伴关系，是全球综合实力最强的国际化太阳能公司之一。2020年，阿特斯组件出货量11.3吉瓦，实现销售收入约241.9亿元人民币，连续第六年荣登《财富》中国500强榜。
提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟
阿特斯阳光电力集团股份有限公司
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领域：制造业
规模：1000-5000人
地址：苏州高新区鹿山路199号
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