云南邦克饭店有限责任公司昆明中心皇冠假日酒店招聘宾客关系主任

云南邦克饭店有限责任公司昆明中心皇冠假日酒店

宾客关系主任

2K-3K/月 云南省 昆明市 本科及以上

职位诱惑：包吃包住 带薪年假 岗位晋升 节日礼物 五险一金

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年9月27日

职位描述

岗位职责：

工作职责：

1. 确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度

2. 以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照

3. 在贵宾到达前对贵宾房进行检查并亲自迎接

4. 对高效的常客客史档案系统维护实施监管

5. 促进店际销售及完善内部设施

6. 向优悦会会员和常客致欢迎信、发展优悦会会员

7. 处理客诉、回应客人提出的需求，最大程度的获得宾客满意度

岗位要求：

技能要求：

1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力

2. 具有良好写作技能

3. 熟练使用微软办公软件和前台系统

4. 具有解决问题和组织能力，拥有前厅或宾客服务工作经验

投递说明：

电话与微信同号13078768022，投递邮箱

单位简介

坐看“春城”美景，徜徉花的海洋，位于昆明市中心商业区、青年路与金碧路交叉口的昆明中心皇冠假日酒店，濒临盘龙江，位居黄金地段，景致迷人，交通便利：距昆明长水国际机场约有30至40分钟车程，距离昆明火车站约2.3公里，距离恒隆广场，大悦城，金鹰购物广场和南屏街步行街均在1.5公里距离之内，距离地铁东风广场站(2号线，3号线换乘站）和塘子巷站（1号线）都在1公里距离以内，繁华之中的静逸，是您会聚“春城”的理想之所。酒店设计风格典雅婉约，拥有297间客房，其中包括50间套房，75间无烟客房，1间总统套房以及65间皇冠贵宾客房。客房配套完善，更贴心地备有卫星电视频道，音响系统，小型酒柜，保险箱等设施；入住皇冠贵宾楼层，可进行私人会客及正式会议，同时还可享受到免费早餐及晚间鸡尾酒会，快速办理入住及离店手续，免费使用行政楼层会议室等诸多专属礼遇。理想之所。酒店的休闲中心环境雅致怡人，功能区各具特色，是您

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

云南邦克饭店有限责任公司昆明中心皇冠假日酒店

领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：青年路399号