安徽联新科技有限公司招聘电商客服

电商客服
招聘单位：安徽联新科技有限公司
职位类别：客服专员/助理
学历要求：高职(专科)及以上
工作地点：合肥市
薪资待遇：5000-8000
发布日期：2023-10-07

专业要求：电子商务,物联网应用技术,计算机应用技术,投资与理财,市场营销,市场营销(营销与策划),市场营销(销售业务方向),电子商务

岗位职责

1. 服务于合作阿里巴巴 1688 平台的客户，通过服务热线解答客户各类咨询和疑问，帮助客户更好
使用阿里巴巴网站产品及功能；
2. 根据阿里巴巴操作规则，分析客户店铺经营问题，协助客户进行解决，帮助客户了解和运用电子
商务，从而拓展网上贸易；
3. 通过日常电话和上门服务工作，善于发现总结客户问题，并提出合理化建议，推动流程功能优化，
提升客户满意度；
4. 根据客户服务效果，以及在阿里巴巴平台店铺使用情况，生意规模等，针对不同种类客户推荐客
户购买相应电子商务服务内容，即需要有一定销售能力。
5. 以上要求均有专业培训，需要有认真学习的态度及踏实工作的毅力。期待每一位新小伙伴的加入。

任职要求

1. 大专及以上学历，电子商务专业或电商公司有经验者优先；
2. 思维敏捷，善于沟通，较强的抗压能力，有进取心的有志青年；
3. 具备好学、爱学精神；
4. 服务意识强，具备强烈的客户服务意愿；
5. 熟练运用 office 及良好的写作能力；
6. 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7. 勤奋踏实，团队合作精神。

福利待遇

1. 薪资构成：基本工资+ 高额提成 + 丰厚奖金
2. （前三个月底薪3000绩效工资 500-1500 不等 增值业绩另算提成，三个月以后 底薪 2000-
3500 不等 考核工资 500-3000 不等 增值业绩另算）
3. 可观的薪资，人均收入 6000 元以上，高者可达 1-2 万
4. 社保五险；

职业发展

提供各种职业培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间，每年均有机会到阿里巴巴
杭州总部学习培训机会。

联系方式

招聘专员：陆女士
联系电话：18655143192
公司地址：蜀山区长江西路689号拓基城市广场金座a 座