浙江开元酒店管理股份有限公司招聘前台接待

浙江开元酒店管理股份有限公司

前台接待

2K-4K/月 全国 大专及以上

职位诱惑：绩效奖金 岗位晋升 交通补助 包吃包住 弹性工作

发布时间：2023年10月8日

职位描述

岗位职责：

1、 熟练掌握并执行集团相关前台运作的相关标准。

2、 坚持酒店安全制度，掌握紧急情况处理程序。

3、 积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。

4、 了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。

5、 有效管理客房磁卡。

6、 接受客人问询，并帮助解决。

7、 为宾客提供入住及离店服务。

8、 根据财务规定，提供处币兑换。

9、 确保当职期间备用金正确。

10、 负责客账审计工作，按酒店财务制度正确处理帐务。

11、 做好宾客信息的档案收集工作。

12、 在领班安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。

13、 了解集团常客奖励计划的政策，接受宾客关于集团会员卡的相关咨询。

14、 保持工作区域的清洁和整齐。

15、 完成上级交待的其他工作。

岗位要求：

1、 学历要求：高中（包括中专、技校、职高）及以上学历。

2、 外语水平：具有良好的英语沟通能力。

3、 体貌要求：身高在1.62以上（女）、1.70以上（男），五官端正。

4、 工作经验：1年以上酒店从业经验。

5、 培训记录：参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。

6、 专业资格要求：拥有涉外饭店接待上岗证。

7、 基本素质：具有较强的工作责任心，熟悉前台操作流程，具有较强的沟通能力。

投递说明：

投递简历邮箱：79359143@qq.com

单位简介

  开元酒店集团起步于1988年开业的浙江开元萧山宾馆，现位居全球酒店集团23位，规模位列国内高星级连锁酒店集团第二。2019年已在香港上市（香港联交所：1158）开元酒店集团旗下目前拥有开元名都、开元度假村、开元大酒店、开元观堂、开元曼居、开元颐居以及开元名庭、开元芳草地乡村酒店、开元房车度假营地和开元森泊度假乐园、开元美途、阿缇客等12个产品品牌。

　　迄今为止，公司管理和签约的酒店逾300家，客房总数近7万间，分布在北京、上海、浙江、江苏、天津、河北、河南、山东、山西、黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古、陕西、湖北、湖南、安徽、江西、四川、广西、云南、新疆、西藏、贵州、福建、海南等中国26个省、自治区、直辖市以及德国法兰克福市。开元酒店集团的经营宗旨是“为宾客提供东方文化和国际标准完美融合的服务”，务求使宾客无论下榻哪一家酒店，都能体验始终如一的开元品质，尽享殷切贴心的开元关怀。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

浙江开元酒店管理股份有限公司

领域：住宿和餐饮业

规模：10000人以上

地址：杭州市萧山区市心中路818号杭州开元名都大酒店18楼