余姚阳明开元观堂酒店有限公司招聘GRO
2023-10-09 余姚阳明开元观堂酒店有限公司
招聘单位：余姚阳明开元观堂酒店有限公司
职位类别：礼仪/迎宾
学历要求：不限
工作地点：宁波市
薪资待遇：3000-5000
发布日期：2023-10-09
专业要求：旅游管理,旅游服务与管理,旅游管理(国际邮轮乘务方向),酒店管理,酒店管理与数字化运营,餐饮管理
岗位职责
1、掌握当日客情及餐饮活动
2、参与前厅各项工作，发现并上报工作中出现的问题
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷
5、与住店宾客保持良好沟通已了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施向上级反映
任职要求
1、具有良好的服务意识，团队协助精神及良好的沟通、协调和应变能力
2、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力强
3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力
4、热爱酒店行业
福利待遇
入职培训、五险一金、高温补贴、带薪年假、免费提供食宿、生日福利、节假日福利等
职业发展
三级培养体系（未来之星-领班/主管，中层加班人-经理/总监，后备高管-总经理）
联系方式
招聘专员：王旭
联系电话：18966206090
公司地址：浙江省宁波市余姚市浙江省余姚市兰江街道五云路1号
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