昆明花易宝科技有限公司招聘电商客服

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电商客服

2K-3K/月 云南省 昆明市 大专及以上

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 扁平管理 岗位晋升

薪酬福利：无

发布时间：2023年10月10日

职位描述

岗位职责：

1、负责接待平台线上用户，承接微信、电话等渠道的售前、售中对接工作。

2、围绕既定的任务目标开展新、老用户的回访和维护工作。

3、完成指定区域的用户咨询、物流对接及信息更新、用户订单查询。

4、通过现有线上渠道配合撮合交易部、综合部等宣传平台运营活动及产品促销等信息。

5、用户订单确认：用户下单后确认物流方式、特殊情况提前告知并做好相关备注。

6、物流交接：物流表单制作、不干胶打印、订单特殊需求备注与相关部门衔接落实。

7、排货位号：根据物流公司、航班情况、用户区域等信息合理安排订单货位号。

8、后台交货结算：拼单订单的结算及信息核对。

9、用户信息收集反馈：收集用户反馈关于平台相关的信息，提交对应部门优化。

岗位要求：

1、耐性好，思维敏捷，抗压能力强。

2、普通话标准，具备一定的语言逻辑，打字速度快。

3、专科及以上学历，熟练使用办公软件。

投递说明：

简历投递：huayibaohr@huaeb.com

单位简介 全国首家撮合花商与花农在线交易的花卉供应链电商平台，目前入驻花农、合作社1500余户，全国注册采购商80000余家，花材品种几乎涵盖国内外常用切花品种。平台提供花价格查询、数据分析和各品类花材一站式采购。通过自主研发移动电商平台，整合花卉种植、交易、物流等供应链资源，为全国批发商和花店提供全新的货源采购渠道，让花农多卖钱，让花商少花钱。 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

昆明花易宝科技有限公司

领域：农、林、牧、渔业

规模：50-150人

地址：云南省昆明市呈贡区仕林街9栋3层