重庆聚盟科技发展有限公司招聘外企文职客服专员

外企文职客服专员

3500-4499 | 重庆市沙坪坝区 | 不限 | 专科及以上

2023-10-07发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：15人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 刘宴君

联系人电话: 1****013846（登录后查看联系方式）

需求专业：不限专业

职位详情

岗位职责： 

1. 负责客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务； 

2. 负责客户关系管理及维护服务； 

3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度； 

4. 对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。

职位晋升:

1. 管理通道:客服专员-Mentor(小导师)-

Subleader(副组长)-Team Leader(组长)OM(运营经理)等

2，业务通道:客服专员-质检专员(OA)/培训专员(Trainer)/排班师(WFM)-质培主管 /排班主管一 TTQ 经理等

3，其他通道:Concentrix 中国区所有岗位均对内部员工开放，只要符合相应条件，就有机 会转到其他项目或者其他地方工作

薪资福利：

1．员工享有基本工资+岗位津贴+绩效奖金+班次补贴；

2．享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假；

3．按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利；

4．舒适的工作环境，不定期的公司、团队活动；

5．公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道

6. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐，运动会，生日会等

工作地址

重庆拾光格数字产业园

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重庆聚盟科技发展有限公司 单位性质： 民营企业 单位行业： 信息传输、软件和信息技术服务业 单位规模： 10000人以上

投递简历：cq***com[点击查看]