上海晓庄信息技术有限公司招聘电商客服
2023-10-11 上海晓庄信息技术有限公司
电商客服
薪资：2K-4K/月
工作地点：安徽省 合肥市 芜湖市
学历：中专及以上
职位诱惑：绩效奖金 免费住宿 岗前培训
发布时间：2023年10月11日
职位描述
岗位职责：
1、负责在线解决客户在电商平台购物过程中遇到的售中/售后问题；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、负责客户服务的协调如遇投诉能及时升级异常处理；
4、打字速度50字/min及以上；
5、能严格执行公司规定；
6、完成各项指标及委派的其他工作任务。
岗位要求：
1、口齿清晰，普通话流利具有较强的学习和沟通、表达能力；
2、具备主动服务理念，能换位思考；
3、较强的倾听能力，耐心并善于引导及处理突发事件能力.
投递说明：
无
单位简介
“上海晓庄”是一家专注于电子商务领域的职业教育、产业服务、天使投资为一体的产教融合服务平台。
分为产业学院和产教园区二个板块。目前公司旗下有十个分公司。
上海晓庄信息技术有限公司
领域：信息传输、软件和信息技术服务业
规模：150-500人
地址：上海市杨浦区军工路100号120幢B34室
投递简历：zz***net[点击查看]
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