成都中铁名人实业发展有限公司招聘前台接待员

成都中铁名人实业发展有限公司
发布时间:2023-10-13 15:19:40
招聘职位:前台接待员
职位信息:
职位类别：商业和服务业人员
学历要求：专科及以上
招聘人数：3人
工资：4000
联系邮箱:
联系手机：18080920187
工作地点：青羊区人民南路一段122-124号
职位描述：

1、随时做好散客入住及退房的准备工作，准确、迅速地为散客办理入住登记及结账离店手续；

2、随时做好团队入住的准备工作，准确、迅速地为团队宾客办理入住登记手续；

3、做好VIP宾客入住的准备工作，高规格地为宾客办理入住登记手续；

4、负责发放客房房卡，向客人做好房卡操作的介绍工作；

5、处理宾客的各种问询与要求，为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息；

6、负责接受宾客的换房、续房及催退业务，通知其他部门；

7、为来店客人销售、登记和分配房间，保证登记单填写准确完整；

8、负责将有关宾客抵、离情况的资料进行整理、归档；

9、检查并适时补充接待工作必需的表格与文具用品；

10、负责夜间宾客证件登记上传工作；

11、在预订部下班后代其接受宾客的客房预订，准确控制房间的状况；

12、在交班本上记录异常情况和所有重要的需进一步落实的事宜并做好交

接；掌握饭店内进行的所有活动和大事；

13、夜间要完成各种报表及房价检查，同时对次日预订情况进行检查；

14、积极参加各级各类培训，搞好员工间的团结与合作，发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。

单位详情：
成都城市名人酒店是城市名人酒店集团旗下的五星级商务型酒店、金叶级绿色饭店、智慧旅游饭店，于2008年12月22日开业，总投资6亿元，主体建筑高110米，地面27层，地下3层，建筑面积67140平方米。酒店位于成都市中心天府广场，离地铁枢纽站步行3分钟，离成都火车站15分钟车程，离双流机场25分钟车程，地理位置优越，交通便利。酒店拥有各类房型450间/套，名人食府中餐厅主营潮粤川精品菜肴；喝彩臻选西餐厅（咖啡厅）主营中西式自助餐，泰漫时光餐厅主营泰式小火锅，还有大堂吧、精品屋、健身中心、江南忆茶坊、商务中心、会议/宴会中心等，酒店整体功能齐全，设施设备安全有效。酒店先后荣获了国际饭店业服务品质金奖、旅游住宿业金芙蓉奖、城市节水工作先进单位、携程最佳人气酒店、四川省旅游住宿业先进企业、优秀服务企业等荣誉。