保利物业服务股份有限公司广州商业管理分公司招聘客户服务岗

保利物业服务股份有限公司（简称保利物业），是保利发展控股集团旗下控股子公司，成立于1996年，现今品牌价值已超过90亿元，在央企物业公司中排名第一，全国物业服务百强企业中位列行业第三，是物业行业规模和品质的领军者和标杆示范企业，保利物业于2019年12月19日，保利物业成功登陆港股资本市场，成为港股IPO融资规模第一的物管公司。致力于发展全业态管理的保利物业，业务遍及北京、上海、广州等170个大中城市，在管面积超过2.87亿平方米。立足于保利发展控股集团“一主两翼”战略，保利物业将围绕“物业管理、资产管理、公共服务、增值专项服务”等领域，全方位践行“人文社区·价值生活”的品牌理念，成为万家灯火背后的国家力量。广州保利商业物业发展有限公司（以下简称“保利商业物业”）于2017年在广州成立，是保利物业服务股份有限公司下属唯一专注于“非居业态”服务领域的全资子公司，运营保利物业商办服务板块核心业务品牌“星云企服”。自成立起，保利商业物业致力成为资产运营专家，为业主提供物业管理+资产管理+星云企服有机融合的一站式服务业务。目前在管项目超过90个，管理面积超过1000万平方米，服务超过11000家企业。管理涵盖商业写字楼、商业综合体、政府机构办公楼、旅游综合体、购物中心、酒店式公寓、会展场馆、医院、学校、产业园区、交通枢纽等多种业态。
保利物业服务股份有限公司广州商业管理分公司
联系电话:020-84133056
联系手机:未公开
邮箱地址：sywyzhaopin@polywuye.com
通讯地址:广东省广州市海珠区广州市海珠区阅江中路688号601房（自编606-608单元）
专库-客户服务岗 （服务中心）
岗位职责：1.负责写字楼/公寓楼大堂前台的接待，登记，问询工作；以及每天报修、投诉等需求的录入工作，及时安排维修、投诉销单并跟踪反馈:2.定期进行电话回访，了解业主的需求，以及对现在工作的意见和建议，为下一步工作提供依据:3.配合管家完成业户资料的更新并录入系统;，业户门禁卡系统的授权工作；4.每日巡查，发现工程、卫生、安全等问题，及时联系相应部门及时处理；5.利用项目管理处资源广泛开展多种经营。6.协助多种经营类合同的梳理、审签、履约、执行、监督及相关费用的收取。7.推荐、引进相关合作单位，协助编制项目管理处年度多种经营指标的收、支预算以及指标分配。8.承接的多种经营业务需向对口责任部门进行立项报批。9.建立相应台帐，负责多种经营奖励金的分配填报，共同推广小区的多种经营工作。10.收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。11.具备一定的文字书写能力，配合项目进行公众号及朋友圈的宣传工作。任职要求：1、本科及以上学历2、熟练使用计算机office办公软件，有相关服务行业工作经验者优先；3、普通话标准流利，积极主动，具备良好的良好服务意识及灵活应变能力。
薪资待遇:6000~7000
学历要求:本科及以上
开始时间:2023-10-13 00:00:00