长沙市爱巴森网络科技有限公司招聘电商客服专员
2023-10-16 长沙市爱巴森网络科技有限公司
长沙市爱巴森网络科技有限公司
电商客服专员
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薪酬福利:无
发布时间:2023年10月16日
职位描述
岗位职责:
1. 通过网购平台(淘宝、天猫、京东等),向前来咨询的客户答疑解惑;
2. 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前服务工作;
3. 处理售后及投诉问题,定期回访老客户,做好客户关系管理。
岗位要求:
1. 能很快适应电商轮班节奏,打字速度至少50字/分钟;
2. 有较强的责任心,做事耐心细致;
3. 有一定的服务意识,善于文字沟通。
投递说明:
做事细致耐心
单位简介
长沙市爱巴森网络科技有限公司(以下称“爱森电商”)成立于2015年4月,是一家主营电子商务运营与服务的企业,系长沙市电子商务协会会员单位,现阶段主要从事森马集团旗下各品牌在天猫、淘宝、唯品会、京东、抖音、快手等国内知名线上平台的合作与服务。爱森电商以用户为导向,重视用户体验,致力于打造线上特色化、差异化服务及服饰销售。 员工规模300余人,业务规模位居长沙前列。爱森电商以实现服务电商,助力电商,成就电商作为服务宗旨,将“付出不亚于任何人的努力”确立为公司企业文化,强调与合作伙伴的互利共赢,追求公司与员工,公司与社会之间的和谐发展,为客户为员工创造美好生活。
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长沙市爱巴森网络科技有限公司
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领域:信息传输、软件和信息技术服务业
规模:150-500人
地址:岳麓区银双路299号爱森电商
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