天津赛达人力资源开发有限公司招聘客服代表岗
2023-10-16 天津赛达人力资源开发有限公司
发布时间:2023年10月16日
一、单位简介
大型国有商业银行远程银行中心作为远程客服渠道，负责全行客户服务业务的管理与运营工作。远程银行中心坚持以“服务客户、服务全行”为根本，以“提升客户体验”为目标，积极推进数字化转型，着力打造远程银行中心。
远程银行中心是总行直属机构之一，本部设立在天津，下设合肥、成都、重庆和广州4个分中心，承接或托管全行业务部门、境内外各分行、综合化经营子公司的客服业务。远程银行中心有一支朝气蓬勃、积极进取、团结向上的技能类岗位员工队伍，通过专业、综合性的服务，满足客户多元化的金融需求。根据业务发展需要，现诚聘客服代表，热忱期待您的加入，与您携手同行，共创辉煌！
二、招聘岗位及要求
【招聘岗位一】客服代表岗
【岗位职责】
1.通过电话、互联网、邮件等方式面向全国客户提供7×24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、客户关怀、产品营销及投资理财等专业服务，承接托管全行基金、保险等综合化经营子公司的客服业务。
【任职要求】
1.具备教育部认定的大学专科及以上学历，不包括非普通高等教育学历（如自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等）。往届、应届毕业生均可；
2.信息科技、数学统计、经济金融、财务会计、法律、公共管理等专业，理学、工学、法学、教育学、文学等均可；
3.年龄在30周岁（含）以下；
4.具有良好的中文口头和书面表达能力，语音纯正，思维敏捷，普通话标准；具有较强的学习能力，具备良好的电脑操作和汉字录入技能；
5.诚实守信、遵纪守法，无不良记录；综合素质较好，具有较强的沟通协调能力，具有良好的客户服务意识；具有较强的事业心、责任感和团队协作意识；
6.身心健康，心理素质好，自我情绪调节能力强，能够接受夜班及节假日工作安排，能够适应轮班工作安排。
三、联系方式
联 系 人：于先生
联系电话：022-83963368转8200
联系邮箱：saidarenli@126.com
联系地址：天津市西青区大寺镇兴华道3号
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