恒禾置地(厦门)股份有限公司五缘湾酒店分公司招聘礼宾

2023-10-17    恒禾置地(厦门)股份有限公司五缘湾酒店分公司


礼宾
2500-3499 | 福建省厦门市湖里区 | 不限 | 不限
  • 2023-10-17发布

  • 职能类别:餐饮/旅游/酒店/百货
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 刘凯强
  • 联系人电话: 1****828172(登录后查看联系方式)
  • 需求专业:【本科】文化产业管理、旅游管理、旅游管理、酒店管理

  • 职位详情


    岗位职责
    1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。
    2.掌握实时房态,掌握VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。
    3.与餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。
    4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。
    5.检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。
    6.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。

    7.迎接客人,为所有抵离客人提供拉门服务,并对门口车辆进行疏导,保证门口畅通无阻;

    8.为抵离客人提供行李运送、存取、打包等服务,并做好记录;

    9.按规范为客人提供引领入房、物品租借、信件接收及传真派发等服务;

    任职要求
    1.大专毕业学历或同等以上文化程度。
    2.熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。

    3.形象气质佳,热爱酒店及服务行业。





    工作地址

    厦门市湖里区槟城道263-279号

    点击查看地图


    恒禾置地(厦门)股份有限公司五缘湾酒店分公司 其他企业 住宿和餐饮业 150-500人


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