南宁嘉里物流有限公司招聘跨境电商客户服务专员

南宁嘉里物流有限公司

跨境电商客户服务专员（越南语+英语）

3K-5K/月 广西壮族自治区 南宁市 大专及以上

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 餐补 实习生包住宿

发布时间：2023年10月18日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：
一、日常翻译
1、站点产品文案/标题/主题内容编写
2、活动策划文案，根据每月越南站推主题，大促活动，日常推文进行文字编写
3、社媒活动: 每2周会组织社媒活动参与（例如，站点推广，新款连带，折扣产品客户沟通和引流等)
二、博主推广
1、联系当地INS博主，已送服装形式沟通合作，帮助我们推站点
2、跟踪产品发货同博主实时沟通状态
三、订单审核跟进
1、审核越南订单，及时跟进错误订单修改，
2、电话每日访谈，搜集客户及市场信息，反馈到运营
3、匹配转单，国外物流端口库存，有出单及时跟进转单发货
四、物流数据追踪
根据店匠的数据，每日更新越南发货状态，及时反馈消费者物流进展
五、售后维护(私域）
1、FB/INS回复客人的评论和信息，处理客人的售前中后问题
2、帮助不会下单的客人进行下单转化
3、ZALO (类似微信)维护私域用户群信息转化，定期分享活动内容，与新款发布
六、新品上架
货品每日更新货盘，前端产品编辑及上架

岗位要求：

任职要求：
1、精通越南语+英语
2、有跨境经验(东南亚市场)
3、做过私域或销售
4、善于沟通，思想灵活，态度认真积极
5、工作时间：9：00-18:00，月休4天

投递说明：

接受实习生，实习生待遇1800-3300(可提供免费住宿)；
领到毕业证后薪资3000-4000，购买五险。

单位简介

        嘉里物流是以亚洲为基地，拥有高度多元化业务及强大亚洲网络覆盖的国际第三方物流服务供 应商，业务涵盖一系列供应链解决方案，包括综合物流、国际货代（海陆空、铁路及多式联运）、 电子商贸及快递，以及工业项目物流和基建投资等。总部设于香港，办事处遍布全球 58 个国家及地 区，在全球有逾 43,000 名全职员工。 

  南宁嘉里物流有限公司又称为南宁中央服务中心（Nanning Central Service Center 简称南宁 CSC），是嘉里物流联网旗下子公司，成立于 2015 年 10 月。目前主要业务是为中国地区所有分公司 以及部分海外分公司提供专业的单证服务，是为内部客户提供文档数据集中化处理的共享服务中心。 目前在职人员规模为 130+，现业务及规模正在不断拓展壮大，可为有理想并具有良好学习能力的年 轻一代提供具有竞争力的发展平台。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

南宁嘉里物流有限公司

领域：交通运输、仓储和邮政业

规模：50-150人

地址：南宁市青秀区竹溪大道86号广源大厦4楼