合肥阳光雨露信息技术服务有限公司招聘联想PC远程技术顾问|客户联络专员|英文咨询顾问

联想PC远程技术顾问

岗位职责：
  通过电话、网络在线等方式，帮助联想用户解决电脑使用中的常见问题和产品相关的技术问题，为用户提供解决方案。包括：1.故障诊断、硬件报修、软件使用咨询、服务信息查询等。2.通过技术工具创新、知识共享等手段，促进联想整体服务效率的提升。  

能力要求：

1.青春阳光有活力、大专及以上正规院校毕业，专业不限，计算机相关专业优先考虑；

2.具备良好的亲和力，能够想客户之所想；

3.具有PC、平板电脑等消费数码产品的软硬件、网络排障和技术维护还有系统基础知识等（入职整月带薪培训，月均有1-2次通宵夜班且享有额外夜班补贴）。

客户联络专员

岗位职责：

通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出响应的答复与受理。

能力要求：

1.大专及以上正规院校毕业，有客服经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰，有团队合作精神，具有基本电脑使用能力；

2.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

3.思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；

4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

5.电脑使用熟练，打字速度每分钟30字以上，熟悉办公软件和网络工具；

英文咨询顾问

岗位职责：

通过电话、在线、邮件、工单等解决用户关于光伏电源相关的产品咨询、故障监控以及问题解决，与用户进行有效沟通并解决问题，提升用户满意度。

能力要求：

1、本科学历及以上，条件优越者可放宽要求。优先条件：英文专业/六级/专四/有相关经验者优先考虑；

2、较好的执行力、灵活度、应变能力、耐心认真、有一定的服务意识；

3、福利待遇：五险一金、带薪年假、节假日福利、生日福利、婚育礼品、健康体检等；

4、上班时间：9:00-18:00、15:00:00-24:00、21:00-9:00（享有夜班补贴），月休8天（排班制）