猿起（武汉）科技有限公司招聘客服专员

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客服专员

4K-6K/月 湖北省 武汉市 大专及以上

职位诱惑：年底双薪 节日礼物 岗位晋升 餐补

薪酬福利：六险一金

发布时间：2023年10月23日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1、运用标准语言规范受理用户进线； 2、了解用户需求，为用户提供快速、准确、专业的咨询服务，解决用户顾虑，解决用户在 产品使用过程中遇到的问题，提升用户满意度； 3、为用户办理相关业务：班型匹配推荐、活动介绍、快递查询、调班、退课等； 4、记录并整理用户需求建议，反馈给公司相关部门；

岗位要求：

 1、全日制统招大专及以上学历，专业不限； 2、普通话标准，有互联网/教育行业客服经验优先； 3、熟练掌握 OFFICE 的使用，具备较强的沟通应变能力、学习能力、抗压能力； 4、性格开朗乐观，有亲和力，有耐心；

投递说明：

简历投递链接：a.***.cn[点击查看]

其他描述：

1.提供具有市场竞争力的薪资水平，综合年薪 10-15W，实习期薪资全额发放，年底双薪； 2.入职即缴纳六险一金，提供餐补、交通补贴、年度体检； 3.入职享有万元办公三件套； 4.每周双休，每月享有 1 天带薪病假，每年享有 7-15 天带薪年假； 5.丰富多彩的文娱活动，各类节日礼品； 6.“5A”级办公环境，团队年轻化，开放包容的工作氛围； 7.完善的职业发展体系，提供快速晋升通道；

单位简介

猿辅导在线教育是中国领先的移动在线教育机构，旗下有：猿搜题、猿题库、猿辅导课、猿算、斑AI课等多款移动教育APP，产品向 3 岁中毕业。前，公司拥有 2 亿+户、200+亿户拍照数据，以及国内 TOP 级的中学练习为数据库。前，猿辅导在线教育已经成为中国最具价值的在线教育公司，猿辅导在线教育前估值超过130亿美元，成为国内K－12在线教育领域个独兽公司。

斑AI课是猿辅导在线教育旗下产品，其中斑英语专注于英语启蒙与有声绘本阅读的英语学习软件，为英语语的中国孩个性化设计定制。我们致于以科技和优质的教育资源，打破时空、地域限制，普惠更多学。斑思维服务于2-12岁的童，通过先进的AI技术结合双师制，为中国童带来全新的教学体验。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

猿起（武汉）科技有限公司

领域：教育

规模：10000人以上

地址：湖北省武汉市东湖新区光谷金融港A4栋13层