英德奥园酒店管理有限公司希尔顿逸林酒店分公司招聘前台接待员|总机接线员|各部门实习生

2023年10月24日  

英德奥园希尔顿逸林度假酒店

★公司简介：英德奥园希尔顿逸林度假酒店为希尔顿国际酒店集团旗下的希尔顿逸林品牌，坐落于广东省英德市英红镇奥园英德巧克力王国内的中心区域，远离城市喧嚣，交通便捷。距离英德西站仅25分钟车程，毗邻奥园英德巧克力王国、泉林水世界和英红小镇等主要旅游景区。酒店拥有301间客房及套房，搭配全日餐厅及大堂吧，超过1241平米的会议场地，儿童乐园、健身中心及室内游泳池等娱乐休闲设施。欧洲梦幻城堡的整体建筑巧妙地融合具有深厚历史文化底蕴的英石元素，全新希尔顿逸林的待客之道和魅力所居的服务，我们都将为您呈现精彩度假体验。

公司介绍：

一.前台接待员（3名）

薪资：3.0k-3.6k；地点：广东英德；学历：学历不限

专业需求：不限专业

岗位职责：

1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求:

1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

3.相貌端正，身体健康。

二.总机接线员（3名）

薪资：3.0k-3.6k；地点：广东英德；学历：学历不限

专业需求：不限专业

岗位职责：

1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；

2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；

3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；

4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；

5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；

6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；

7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。

岗位要求:

1.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；

2.对本职岗位积极热情。

三.各部门实习生（前台、总机、餐厅、厨房等）若干

薪资：2.2k-2.5k/；地点：广东英德；学历：学历不限

专业需求：不限专业

岗位职责：

1. 听从领导安排；

2. 严格遵守安全规章制度，并按操作规程进行工作；

3. 根据本人专业或个人意向，可以提供相关工种之间轮岗学习机会。

岗位要求:

1.有志在酒店业发展的应届毕业生或实习生，工程技术相关专业优先；

2.工作认真负责，听从指挥，有责任感，有团队合作精神；

3.身体健康，精力充沛，具有一定动手能力；

福利待遇：

1.每周两天休息，每天八小时工作制，无通宵班；

2.入职即缴纳五险一金，商业报销，实习生报销往返交通费；

2.免费提供食宿（公寓型四人间、一日四餐）；

3.带薪年假7天起，并逐年递增；

4.完善的培训体系，高起点职业发展空间，姐妹酒店内部调动机会；

5.希尔顿旅行计划-团队成员优惠价及亲友价等

 

联系方式：

联 系 人：黄先生

联系电话：0763-6408888转3903、15768657038、15323191570

联系邮箱：ricky.huang@hilton.com

联系地址：广东省清远市英德市英红镇奥园大道1号