金茂深圳酒店投资有限公司金茂深圳万豪酒店招聘宾客关系主任

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宾客关系主任

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职位诱惑：节日礼物 带薪年假 员工旅游 包吃包住 岗位晋升

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年10月25日

职位描述

岗位职责：

1、掌握当日客情及餐饮活动。

2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。

4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。

6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求：

1、有良好英文沟通能力。

2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

投递说明：

无

其他描述：

五险一金、带薪年假、免费食宿、年节礼品、生日礼物、月度员工活动、晋升机会、姐妹酒店内部调动，年度调薪、国际集团培训、海量在线课程、万豪集团全球超8000家酒店员工价、央企背景etc..

单位简介 金茂深圳JW万豪酒店是由声誉卓著的中国金茂集团投资、万豪国际酒店集团管理的超豪华五星酒店。酒店位于深南大道福田商业中心地段, 临近福田口岸及各主要旅游景点，距深圳宝安国际机场仅25分钟车程, 步行5-10分钟即可到达深圳地铁系统，交通极为便利。 酒店共拥有402间宽敞华丽、设计现代的各式豪华客房， 5个各具特色的餐厅及酒吧以及总面积共计1,226平方米的会议设施，是宾客下榻的理想之所。 JW 万豪作为万豪集团旗下的奢华品牌，我们期待所有愿与我们共同开启旅途的酒店人提供富有竞争力的薪酬福利计划和完善丰富的职业发展培训，我们期待您能在此踏上万豪之旅，尽享JW交响乐！ 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

金茂深圳酒店投资有限公司金茂深圳万豪酒店

领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：广东省深圳市福田区深南大道6005号