北交新源（北京）科技有限公司招聘技术服务工程师

北交新源（北京）科技有限公司
发布时间：2023-10-25
福利:"五险一金","带薪年假","节日礼物","免费班车","提供住宿","公司有食堂"
职位名称:技术服务工程师
学历:本科
需求人数:10
需求专业:软件工程,计算机科学与技术,车辆工程,自动化
工作地点:北京市丰台区
职位描述:1、客户关系管理： 保持与客户的良好沟通，了解客户的需求和问题，提供及时、专业的解决方案。2、问题处理与升级： 接收并处理客户反馈的问题，对于无法解决的问题，及时升级至主管进行协调处理。3、定期回访与维护： 根据公司安排，对老客户进行定期的回访和维护工作，以保持良好的客户关系。4、培训与优化： 参与公司定期提供的培训，提升自身的业务能力和服务水平，同时对工作流程提出优化建议。数据管理与反馈： 对客户服务过程中产生的问题和数据进行有效的管理和分析，为公司提供有价值的反馈。
简历接收邮箱:jinyx@bjxyuan.com

北交新源（北京）科技有限公司，成立于2018年，是一家专门从事新能源汽车产业教育培训、智能教具开发、运维服务、大数据应用为一体的高新技术企业，总部位于北京交通大学科教楼。公司以北京理工大学和北京交通大学的新能源汽车及动力电池技术为依托，专注于为新能源车后市场提供专业运维技术和服务的高科技企业。北交新源（北京）科技有限公司（简称“北交新源”）全资控股公司为北交新源（北京）汽车服务有限公司具备车辆维修资质。
公司以“促进新能源汽车产业后市场的健康发展”为使命，围绕职业教育培训、运维服务网络建设、智能运维设备研发、运维大数据应用为新能源产业提供“人才－技术－服务”一体化解决方案。
公司秉持“专注创造价值、赋能共享价值、服务获得价值”的核心理念，依托20年新能源方面的技术积累，未来将在新能源教育产业，新能源汽车产业、新能源后服务市场产业形成价值网络、共同促进产业发展、共享产业红利。
北交新源电池运维技术服务团队现有 10 人，专家支持团队 4 人。运维服务团队核心技术人员来自北汽、普莱德、亿能等企业资深专业人员，后续人员依托现有中高职培训业务，可实现优秀专业人才自供给，专家支持团队主要来自北京交通大学新能源研究所。北京区域负责人由同行业多年经验服务经理负责，对北京熟悉、客户关系及主机厂有长期良好的关系，现已经与长安新能源公司，北汽新能源签署战略合作，为华霆动力、力神新能源、盟固利、国轩、孚能等多家新能源企业提供电池维修服务。维修车型涵盖乘用车、公交车、物流车，换电站等。现有合作维修站 4 个，自建站2个。
北交新源控股子公司北京瑞和伟创一直从事北京地区国网充电站运维服务，现有服务人员 60 人。服务范围包括北京地区国网 4 座公交充电站和全市2000 多个公共充电桩的点检维修服务。后期可支持电池运维服务。

","shortContent":"北交新源（北京）科技有限公司，成立于2018年，是一家专门从事新能源汽车产业教育培训、智能教具开发、运维服务、大数据应用为一体的高新技术企业，总部位于北京交通大学科教楼。公司以北京理工大学和北京交通大学的新能源汽车及动力电池技术为依托，专注于为新能源车后市场提供专业运维技术和服务的高科技企业。北交新源（北京）科技有限公司（简称“北交新源”）全资控股公司为北交新源（北京）汽车