正铭伦科技（广州）有限公司招聘客服专员

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截止时间：2023/11/25

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1、把控资源跟进过程，分析客户资源数据，对接业务渠道及跟单。

2、收集和整理客户信息，明快回答客户咨询。

3、维护好客户关系，与各部门之间沟通协调。

4、通过客户来电或线上反馈，发现问题，优化服务流程以及提供改善方案。

5、做好客户文件。定期维护客户回访。

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