盛森信息技术（西安）有限公司招聘英语客服

盛森信息技术（西安）有限公司

英语客服

4K-8K/月 陕西省 西安市 山东省 威海市 本科及以上

职位诱惑：绩效奖金 岗位晋升 节日礼物 餐补 岗前培训

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年10月26日

职位描述

岗位职责：

1、通过在线或Email提供良好客户服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈。
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高好评率、提升平分；
3、协助处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成。
4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。
5、社交媒体的维护和运营（Facebook、ins、YouTube、Tik Tok、红人联系及素材回收）
6、账号安全维护和申诉等。

岗位要求：

1.本科及以上学历，英语CET-6级以上，英文商务信函写作熟练
2. 具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧
3. 熟练操作办公软件
4. 热爱电子商务行业，工作主动积极、认真耐心、有责任心

投递说明：

邮箱：1827732405@qq.com

电话：17792958152（同微信）

其他描述：

薪酬福利：五险一金、交通补贴、餐补、生日福利、过节福利
假期多多：法定节假日、年假、婚假、产假等等
学习培训期间公司总部免费提供住宿

单位简介 盛森信息技术（西安）有限公司坐落在西安高新区清华科技园区，主要从事户外产品、美容美妆（假发）的跨境外贸销售和轮胎务的国内销售。跨境业务主要利用amazon、ebay、shopyfy和速卖通等第三方B2C平台向欧美出口高质量产品，目前公司已经拥有国外热搜品牌多个，单品类市场占有率在欧美地区处于头部位置，为进一步扩大市场满足欧美终端消费者需求，我们在西安公司原有轮胎业务的基础上，新增跨境出口业务，公司秉承“成长、分享、快乐工作”的理念，真诚欢迎优秀的大学生加入跨境电商团队，一起共创外贸出口业务的新辉煌！ 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

盛森信息技术（西安）有限公司

领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：50-150人

地址：陕西省西安市高新区科技二路65号清华软件园G座10楼1004室A区