欣欣相融教育科技（北京）有限公司招聘留存班主任用户运营岗
2023-10-26 欣欣相融教育科技（北京）有限公司
留存班主任-用户运营岗
5500-5999 | 山东省济南市市中区 | 全职 | 本科职位详情
公司简介：
学而思是一家以内容能力与科技能力为基础并持续探索创新的科技公司，成立于2003年，2010年在美国纽交所正式挂牌交易。学而思以“爱与科技助力终身成长”为使命，致力成为持续创新的组织，旗下拥有学而思素养、学而思网校、学而思智能、彼芯、美校、学而思国际、学而思智能内容等品牌，以“三科”即科教、科创、科普为战略，满足人们终身成长需求。
岗位名称：
留存班主任-用户运营岗
工作地点 ：
山东省济南市市中区二环南路6636号中海国际社区A-1地块中海广场2501号
岗位职责：
1、新生正价课续报项目，通过微信群、课前课后直播等方式，对正价课学员进行社群运营&课程服务，提升用户满意度，对留存数据和续报数据负责；
2、根据学员情况，和家长进行一对一学情沟通，包括但不限于学习情况了解&给出问题解决方案，持续辅导学员完成长期课程的学习；
3、参与课前课中课后的直播互动，帮助学员更好的完成学习内容；
4、在续报期能挖掘用户需求、完成既定的续报目标；
5、服务期能够应用电话、视频、社群运营的方式进行学生学习情况反馈及沟通、学习指导、关系维护等，持续提升学员满意度；续报期能够应用电话、视频、社群运营形式达成业绩目标。
任职资格：
1、2024年统招本科及以上学历，应届生（理工科类）优先、有教师资格证优先；
2、实习期间保证至少可以连续实习4个月以上；
3、学习能力强，具备一定的独立思考能力，有一定的创新意识和突破精神；
4、有一定的办公软件使用基础，Excel、PPT、Word使用；
5、普通话标准，具备良好语言表达能力和沟通能力，擅长与学生及家长进行沟通交流；
6、具有良好教师职业操守和服务意识，有责任心，踏实热爱教育岗位。
工作时间：
每周二和周三休息，做五休二；
13:30-21:30，根据服务要求会有弹性。
薪资构成：
基本课时费+浮动课时费，综合收入5K-10K
相关待遇：
六险一金、年度体检、加班打车、免费晚餐、节日福利等
简历投递：
wangxiaozhaopin@tal.com ，联系人：冯老师 13895186907
邮件名称：姓名+学校+应聘岗位
工作地址
山东省济南市市中区二环南路6636号中海国际社区A-1地块中海广场2501号
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