嘉里置业（杭州）有限公司城中香格里拉大酒店招聘总机文员

嘉里置业（杭州）有限公司城中香格里拉大酒店

总机文员

2K-3K/月 浙江省 杭州市 大专及以上

职位诱惑：岗前培训 节日礼物 年度旅游 包吃包住 健康体检

发布时间：2023年10月31日

职位描述

岗位职责：

-为客人提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；

-掌握每日抵店客人名单，特别是重要 和回头客，了解他们的特殊要求；

-负责及时准确的将客人的留言输入系统中；

-确保所有的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；

-确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；

-熟知酒店所能提供给客人的服务和设施；

-了解酒店的餐厅的营业时间和经营范围；

岗位要求：

岗位要求：

- 具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

投递说明：

无

单位简介 杭州城中香格里拉大酒店位于西湖湖滨商圈，步行5-10分钟可以到达西湖以及地铁凤起路站。 紧邻杭州交通枢纽，可便捷前往灵隐寺、河坊街、断桥等景点，酒店所在的嘉里中心，可提供电影院、美食、休闲等多种选择。在杭州城中香格里拉， 您仿佛置身于一片历史悠久的典雅度假胜地。 酒店提供多种房型选择，湖景房皆可坐拥西湖景致，豪华阁楼层及以上房型更可享受多种豪华阁尊享礼遇。 酒店共有4个餐厅，美食汇提供丰富的自助选择，城中啤酒吧适合夜晚的放松小酌，非凡酒廊适宜商务洽淡以及享用下午茶，城中中餐厅可以使您足不出户品尝地道杭帮菜淮扬菜以及粤式点心。 酒店拥有综合会议与宴会设施，面积约28-1583平方米不等。多功能支持中心/宴会预订中心为您提供计算机服务和办公设施。酒店更有专业的宴会及会议统筹团队为您提供个性化服务。 酒店5楼有恒温游泳池以及设备先进的健身房，同时【氣】水疗可以帮您在都市生活中舒缓身心。 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

嘉里置业（杭州）有限公司城中香格里拉大酒店

领域：住宿和餐饮业

规模：500-1000人

地址：长寿路6号