嘉里置业(杭州)有限公司城中香格里拉大酒店招聘总机文员
2023-10-31 嘉里置业(杭州)有限公司城中香格里拉大酒店
嘉里置业(杭州)有限公司城中香格里拉大酒店
总机文员
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发布时间:2023年10月31日
职位描述
岗位职责:
-为客人提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;
-掌握每日抵店客人名单,特别是重要 和回头客,了解他们的特殊要求;
-负责及时准确的将客人的留言输入系统中;
-确保所有的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
-确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;
-熟知酒店所能提供给客人的服务和设施;
-了解酒店的餐厅的营业时间和经营范围;
岗位要求:
岗位要求:
- 具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
投递说明:
无
单位简介 杭州城中香格里拉大酒店位于西湖湖滨商圈,步行5-10分钟可以到达西湖以及地铁凤起路站。 紧邻杭州交通枢纽,可便捷前往灵隐寺、河坊街、断桥等景点,酒店所在的嘉里中心,可提供电影院、美食、休闲等多种选择。在杭州城中香格里拉, 您仿佛置身于一片历史悠久的典雅度假胜地。 酒店提供多种房型选择,湖景房皆可坐拥西湖景致,豪华阁楼层及以上房型更可享受多种豪华阁尊享礼遇。 酒店共有4个餐厅,美食汇提供丰富的自助选择,城中啤酒吧适合夜晚的放松小酌,非凡酒廊适宜商务洽淡以及享用下午茶,城中中餐厅可以使您足不出户品尝地道杭帮菜淮扬菜以及粤式点心。 酒店拥有综合会议与宴会设施,面积约28-1583平方米不等。多功能支持中心/宴会预订中心为您提供计算机服务和办公设施。酒店更有专业的宴会及会议统筹团队为您提供个性化服务。 酒店5楼有恒温游泳池以及设备先进的健身房,同时【氣】水疗可以帮您在都市生活中舒缓身心。 提示:在微信扫描关注,可以直接投递简历哟
嘉里置业(杭州)有限公司城中香格里拉大酒店
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领域:住宿和餐饮业
规模:500-1000人
地址:长寿路6号
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