中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司招聘理赔岗
2023-11-01 中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司
理赔岗
3500-4499 | 湖北省宜昌市 | 全职 | 本科职位详情
车险理赔：
1.按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损，负责小额案件的快速处理工作；
2.核实事故经过及真实性，快速、准确、合理地核定保险事故损失，编制查勘报告，对风险案件进行上报；
3.负责现场施救任务以及其他服务项目的实施,记录并处理客户提出的意见；
4.负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护，并将资料及时移交给其他相关的工作人员；
5.指引客户后续索赔流程，妥善解答和受理客户咨询与投诉。
非车理赔：
1.负责非车险非标准案件的理赔处理工作；
2.负责非车险非标准案件的现场查勘、单证收集、定损、立案；
3.负责非车险非标准案件的客户沟通、商务谈判、理算；
4.负责非车险非标准案件的残值处理和损余回收，对第三方机构的工作进行过程监控等；
5.负责对非车险非标准案件的疑难案件进行调查研究；
6.可根据业务规模按照企财险、工程险、船舶险、特险、非融资信用保证险方向专门设置。
人伤理赔：
1.负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任；
2.负责开展人伤跟踪工作，包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料；
3.负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作，将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理；
4.负责人伤未决估损准确性管理、未决案件催办、引导评残、陪同鉴定、伤残复勘等工作；
5.维护医疗机构合作关系。
农险理赔：
1.负责农险案件的查勘、定损工作。；
2.负责与农户对接，指导农户进行单证审核、定损及立案工作。
调解：
1.负责收集、整理并制定本机构人伤案件调解和诉讼的规范和标准；
2.负责对授权范围内人伤案件制定调解方案，并在授权金额内组织开展调解；
3.协助制定诉讼案件的诉讼方案，并协助实施员工代理应诉或委托律师进行应诉；
4.负责人伤调解案件的数据统计分析工作；
5.协助做好人伤诉讼相关工作，包括诉讼质量评价考核、律师费用审核、合作律所采购等。
社保理赔：
1.负责对社保案件医疗费用进行审核，审核医疗费用报销材料的真实性、合规性、合理性，对不符合保险责任范围的费用进行核减，并出具医疗审核意见，严格执行合作医疗的补偿范围、补偿标准；
2.负责异地结报补偿案件材料的审核，做好费用补偿的核算和确认；
3.负责对审核过程中发现的问题、情况及时记录、分析、汇报；
4.参与医保主管部门要求协助开展的联合稽查或飞行检查；
5.负责做好定点医疗机构及参保人员的咨询工作；
6.负责查验参保人住院资料并及时跟踪参保人员的医疗动态；
7.负责与交警、医疗机构急救中心联动；
8.定期对医疗机构的医疗行为进行统计和分析，对疑难、特殊案件进行跟踪调查，并对核赔提出建议；
9.对参保人员及时进行慰问，并做好政策宣传和解释工作。
任职资格：
学历要求：
本科及以上，2024届应届毕业生；
专业要求：
非文体类，汽车维修、车辆工程、机械工程、交通运输医学、法学、农林、理工类相关专业优先；
其他任职资格：
1.能熟练使用办公自动化设备及常用的办公软件；
2.具备一定的团队合作精神，具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力。
工作地址
宜昌市沿江大道80-A号
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中国人民财产保险股份有限公司宜昌市分公司 国有企业 金融业 5000-10000人
投递简历：hb***com[点击查看]
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