广东星唯信息技术有限公司招聘客服

广东星唯信息技术有限公司

客服

3K-4K/月 广州市 本科及以上

发布时间：2023年11月1日

职位描述

岗位职责：

1、负责线上后台回复，客户问题处理;

2、负责售后处理，及时处理客户对于商品质量状况，服务态度等各方面的投诉以及差评的处理

3、对公司服务过程中出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录;

4、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供专业指导意见;

岗位要求：

• 1、有相关客服工作经验一年以上的（优秀实习生和毕业生亦可考虑）；
  2、具备基本的文案能力，有较强的语言表达能力；
  3、熟悉使用办公软件，擅长与客户沟通，打字速度快。
  薪资待遇：具体面谈

投递说明：

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其他描述：

1、提供优厚薪资待遇：底薪+提成+绩效奖金+季度奖金+年终奖，购买五险一金；

2、节日假日：不加班、大小周、法定节假日、带薪年假；

3、其他福利：下午茶、生日会、团建；

4、工作氛围：团队年轻有活力 、同事之间相处愉快、人性化管理；

5、通勤：免费班车，附近有地铁口、商超。

（ps：在职员工多数为90后，工作氛围轻松，期待你的加入哦～）

单位简介 广东星唯信息技术有限公司成立于2020年6月5日，总部位于广州市白云区民营科技园星唯大厦，总部大厦面积41749.61平方米，双塔结构设计，是民营科技园重点招商项目，被列为2021年市级重点建设项目及白云区“攻城拔寨”重点项目。 星唯科技是广州市行业领先企业，是广东省高新技术企业，旗下智慧驾培品牌「大象驾到」（原名壹学车）已发展成为广东省驾培用户规模最大的产业生态全链路数字化服务平台，服务范围覆盖全国26个省份，入驻驾校超过5000家，累计帮助1500万学员完成驾驶培训。「大象驾到」产品体系与解决方案涵盖驾培全生态全链路全周期软硬件服务：包含招生、教学、服务、管理4大版块。其中教学版块软硬件设施涵盖了驾考全科目，从大象驾到APP到虚拟驾驶终端，再到无人驾驶教练车，向学员提供全流程数字化AI智能教学。我司驾培平台与终端均获得交通部公路科学研究院符合性检测报告，且驾培课程获公路科学研究院最高五星级课程评审。 企业文化-星唯科技 星唯科技的使命是“让每一次出行更安全”，我们为行业提供专业的产品与服务，实现可持续的交通安全。星唯科技的愿景是“成为交通硬科技服务领导者。”以匠心精神不断深耕行业需求，提升产品与服务价值。星唯科技的价值观是“知行合一，回报社会。”我们始终认为数据引导一切，态度决定一切，交通安全的本质，是人的安全。 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

广东星唯信息技术有限公司

领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：150-500人

地址：广州市白云区广州民营科技园云正大道1109号11楼1101-1105室