浙江恒飞控股有限公司招聘服务管家

服务管家 5万元/年

2023-11-06 11:45:06发布

职位要求：

职位性质：不限
工作城市：浙江省金华市婺城区
招聘人数：5
学历要求：中专及以上
职位类别：其他人员
需求专业：旅游类,文秘类

职位描述：

岗位职责
1.对主管负责，负责门店礼宾及宾客接待工作；熟练掌握指定客房区域全服务流程
2.注重个人仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有礼，服务周到；
3.熟悉酒店或公寓操作系统；
4.熟悉酒店或公寓的所有推广活动及优惠策略，向进店宾客介绍酒店产品，努力争取最好的经济效益；
5.熟练掌握店内外信息，为宾客提供准确的问讯服务；
6.迎接宾客，提供礼宾服务，协助客人办理入住和离店；
7.负责住店客人全方位服务，与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。收集宾客意见并及时采取跟进措施，提供一对一服务理念；
8.负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施，最终赢得客人的满意和谅解；
9.日常工作中注意节能和设备操作，确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态，当班期间全场巡楼关注异常动态；发现问题及时汇报上级；
10.做好每班每日交接工作及账务审核；
11.完成上级交办的其他工作任务。
任职资格
1.性格外向，擅长与人交流，有较强的沟通能力
2.身体健康，精力充沛。
薪资福利
薪资：4-5K/月
福利：五险、包吃包住、节假日福利、生日福利、年终奖、团建福利等。

联系方式：

联系人：林**
简历接收邮箱：2*********@qq.com

公司介绍：

浙江恒飞控股有限公司坐落于国家级历史文化名城浙江金华，成立于2006年，其前身为金华市恒飞电工材料有限公司。公司实力雄厚，人才济济，拥有员工近500人。

浙江恒飞控股有限公司是一家集文化旅游、高端民宿酒店投资管理、房地产开发、工业小微创业园开发、园区物业管理、电线电缆产品生产销售的综合性控股公司。公司秉承“严谨、务实、认真、细致”的经营理念，“开拓创新不止，奋进拼搏不止”的企业精神，坚持以“分享与快乐”为企业价值观，不断进取，已连续多年获得“金华市纳税百强企业”及“金华市信用管理示范企业”殊荣。

近年来，公司业务不断拓展、发展迅速，招贤纳士，广纳人才。

公司基本信息

浙江恒飞控股有限公司
单位行业：房地产业
单位性质：其他
单位规模：150-500人
单位标签：包食宿,管理规范,环境好,晋升快

申请职位：jy***.cn[点击查看]