百超（天津）激光技术有限公司招聘热线工程师

热线工程师

6000-8000元

百超（天津）激光技术有限公司 工作地域：天津市   职位类别：工程技术人员   学历要求：本科在学   招聘人数：2人 发布时间：2023-11-03

* 专业要求：

电气/自动化相关专业

* 职位描述：

关于我们：Bystronic 百超 - 一家在钣金加工领域的全球领先的技术公司。我们希望与支持我们的人合作，创造创新的解决方案，推动我们的行业向前发展。我们关注的焦点在于激光切割和折弯过程链中整个材料流与数据流的自动化。 岗位概述： Be link between market and R&D. 市场和研发之间的沟通枢纽. Professional knowledge, good communication ability. 该职位需要丰富的业务知识，良好的应变及沟通能力. 服务部门的驱动力： 百超服务部是我们全球客户值得信赖的合作伙伴。我们始终将客户置于首位，致力于真正理解他们最关注的需求，并应用前沿的解决方案来满足他们。我们的服务团队由充满激情、专注的专业人员组成，为客户营造优异的体验。通过助力客户提升业务，我们不仅实现了客户的蓬勃发展，同时也为员工提供了前进的动力。能够对他人产生积极影响，为他们做出贡献，对我们来说是一种极其令人满足和有成就感的事情。 你将要做什么： 1. Provide sales company technician technical support via phone and email in Mandarin and English. 对销售公司服务工程师提供电话和邮件技术支持，涉及普通话和英语。 2. Be responsible for solving and tracking sales company quality complaint. 负责处理并跟踪销售公司质量投诉 3. Be link between market and R&D. 市场和研发之间的沟通枢纽 4. Solve chronic problem in customer field and visit customer for 20% work time. 现场解决疑难问题并每月大约20%时间安排客户回访 5. Collect and arrange quality complaint and problem feedback by report. 每月收集、整理质量投诉和问题反馈并进行汇总分类，并反馈给部门进行改善 6. Notify the machine service record in SAP system. 机床服务信息记录到SAP中 7. Assist spare parts handlers to deliver the spare parts customer requested quickly. 协助备件人员快速发出客户要求的备件 8. Technical documentation including TI, HN, Handover report external for market support. 编制技术支持文件，如安装指南，客户验收报告 9. Define/proposal of spare parts list for new product. 定义/建议新产品的备件明细 10. Control of QDR, FL1904 and MTBF, open long term issues. 关注QDR, FL1904, MTBF以及长期未解决的问题 11. Other works assigned by market support manager. 部门经理安排其他工作 学历背景和工作经验： 1. Bachelor degree or above in E&E or automation engineering电气或者自动化相关专业学士学位及以上 2. Minimum 3 years of related experience in E&E or automation engineering, laser cutting/ bending technology preferred至少3年电气或自动化相关工作经验，最好有激光切割/折弯的技术知识 你的成功需要什么： 1. Familiar with CAD/CAM software such as Autocad or BySoft 熟练使用CAD/CAM软件，例如Autocad或 BySoft 2. Knowledge of materials of mechanical engineering. 熟悉机械工程材料 3. CET-4，good oral and written communication in English CET-4，良好的英语口语和文字表达能力 4. Flexible and a team player 善于团队工作 5. Systematic problem solving approach 系统地分析和解决问题 6. Market and customer driven attitude 市场和客户导向的工作态度 7. Open minded and innovative 开阔的思维和创新意识 职位福利： 五险一金、年终奖金、采暖补贴、防暑降温费、带薪年假、定期体检、免费班车、员工旅游、节日福利等 People power our purpose 想象一下，你的热情、价值观和技术能够融入并推动公司迈向新台阶，是令人向往的。在百超，这样的情景将成为现实。我们视员工为推动企业实现愿景和持续成功的关键因素。我们共同塑造了一个以员工为中心的企业文化，这种文化激励着我们做出既符合员工利益又满足组织目标的决策。 尽管我们是一家科技公司，但真正推动变革的是人。 你对多样性的挑战是否感兴趣呢？我们期待了解你！只需在我们的平台上轻松点击几下，就可以提交申请。 期待收到你的在线申请 或者

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