天津鲁能置业有限公司酒店管理分公司招聘客房部定向管培生

天津鲁能置业有限公司酒店管理分公司

客房部定向管培生

3K-4K/月 天津市 大专及以上

职位诱惑：带薪年假 岗位晋升 岗前培训 包吃包住

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年11月8日

职位描述

岗位职责：

了解客房基本清洁程序和标准，确保对所负责的客房及走廊提供最高标准的清洁及服务。积极与客人互动。倾听，观察细节，以确保提供更有灵感的入住体验，超出客人期望； 协助客人需求为客人提供递送服务，多与客人沟通，收集客人喜好，提供超越客人的满意度，得到客人认可及好评；负责管家部的日常工作协调并协助管家部与其他部门及管家部内部各分部之间的沟通。安排并优先考虑所有客人的特殊要求，以确保更有灵感的驻足；当班时负责所分配的楼层的清洁及服务，授权团队成员与客人互动。在客人入住之前确保房间准备完成，监督和检查楼层服务员工作，保持最高的清洁水平及标准。客人在给予反馈时积极面对和处理。始终鼓励楼层团队在为客人创造一个充满关怀和灵感的住宿方面所做的超出预期的工作。

岗位要求：

1.全日制大专以上学历的应届毕业生；毕业3年以内的大专学历及以上的毕业生

2.爱酒店行业，热爱客房部服务工作，并立志于在此行业有长足发展。

3. 具有良好的管理潜质，有创造力，具有快速的学习能力和抗压能力；愿意承担更大的责任；有进取心

投递说明：

NA

单位简介 天津康莱德酒店坐落于天津市历史文化浓厚、活力动感的南开中心城区，位于鲁能城大型商业综合体内，坐拥水上公园与天塔湖风景区。咫尺之遥，可尽享文化旅游、美食购物、休闲之乐。 作为希尔顿集团奢华品牌首次进入天津市场，天津康莱德酒店于2019年年中耀世开业。酒店融合了现代时尚与精致的装饰艺术风格，拥有375间设计古朴典雅，精致奢华的客房。3间各具特色的餐厅及1间大堂酒廊，24小时室内恒温游泳池，配备完全的健身中心及瑜伽区，是当今睿智奢华的旅行者们理想的下榻之选。1间1068平方米的大宴会厅和9间多功能会议室，为各类活动提供先进的会议宴会设施与悉心定制的周到服务。 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

天津鲁能置业有限公司酒店管理分公司

领域：住宿和餐饮业

规模：150-500人

地址：天津市南开区天塔道46号