月薪1.5万!数阔信息招聘小语种运营!

2023-07-12

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▌招聘摘要

招聘单位：深圳数阔信息技术有限公司

工作地点：深圳

招聘语种：英语、日语、西班牙语

岗位性质：全职

▌招聘详情

日语内容运营 10000-15000

工作职责

负责创作与产品（工具软件类SaaS）相关的内容，深入了解产品和客户群体，挖掘用户需求并优化内容策略。主要内容包括但不限于产品教程、博客、视频、行业调查报告、白皮书等，并根据不同渠道特性调整内容布局；

负责各平台（如Youtube、Qitta等）的内容输出工作，对流量和用户转化负责，确保内容的有效传播；

协助团队开拓优质的日本市场渠道，尤其是以内容驱动的市场渠道，并对新渠道进行内容矩阵及数据跟踪；

定期参加客户回访和产品问题反馈分析，输出切入产品优势和客户痛点的内容，以提高用户满意度和产品影响力。

任职要求

1.本科及以上学历优先考虑，持有日语N1证书，有日本留学或工作经验者优先考虑。

2.1-3年及以上工作经验，具备优秀的数据分析和文案创作能力，敏锐洞察问题并善于思考，能够提出创新思路并落地实施。

3.熟练掌握视频剪辑工具，有创意策划和视频相关的工作经验者优先考虑。

4.具备内容SEO的工作经验者优先考虑。

5.具有清晰的工作思维和强大的学习能力，能够主动承担工作，具备一定的抗压和自我驱动能力。

西班牙市场运营 8000-15000

岗位职责：

1.负责协作编写网站文档，录制小语种（西班牙语）视频教程；

2.负责西班牙市场内容渠道的建设；

3.负责处理公司大数据SaaS软件海外用户的咨询、问题及投诉；

4.负责西班牙本地化市场的情报收集，规划，执行；

任职要求：

1.本科以上，西班牙语读写精通，可灵活进行商务沟通交流；

2.能够熟练使用更本地化或简洁语言与客户交流、文案撰写等，有海外留学、工作经验最佳；

3.具备服务意识，乐于帮助用户，认同客户成功理念；

4.有较强的市场洞察、文案撰写、活动策划、数据分析能力；

5.热爱互联网及大数据行业，充满好奇心，热爱创业团队文化，有强烈主动学习的习惯。

海外用户运营（英）8000-16000

岗位职责：

1. 负责响应和处理售前/售后用户问题，能快速定位问题并结合业务场景及诉求，以邮件/远程演示/培训等手段帮助用户快速启动并上手产品，建立并不断优化服务流程，为用户提供产品解决方案；

2. 深入了解并分析产品对客户的业务价值，收集并整理客户使用的成功案例；

3. 不断完善产品内容基础建设包括用户教程帮助中心、高频问题 FAQ、视频教程等等；

4. 从用户的视角出发，收集用户反馈，推进产品迭代优化，提升用户体验；

任职要求：

1. 本科及以上学历，有一年以上从事互联网B端运营/客户成功/客户支持经验者优先；

2. 要求英语口语和写作能力强，可作为工作语言（英语专八良好或同等英语水平以上）；

3. 具备客户服务意识、责任心和同理心，逻辑性强；

4. 沟通协调能力强，具备良好的团队合作意识；

5. 具备较强的学习能力，对效率型工具或SaaS产品有兴趣。

公司简介

数阔信息成立于2013年，是全球领先的大数据及场景应用服务商，专注于大数据及人工智能技术的产品研发和应用，为全球范围的企业、政府、机构提供数据源获取、数据分析能力和场景化解决方案。公司旗下有两个品牌：八爪鱼大数据采集平台、云听CEM客户体验管理平台。

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