1、负责对到达服务中心的业主进行一对一接待服务，记录业主问题同时，反馈前台记录并跟进；

2、处理投诉，记录并跟进其他部门解决业主问题；

3、物业费催缴；

4、配合部门组织社区活动；

1、大专及以上学历

2、形象气质佳

3、有较强的沟通协调能力和服务意识。

1、 全面负责秩序日常管理，做好辖区安全防范，公共秩序维护，停车场管理，消防管理，落实有关管理规定；负责统筹安全指标的达成；

2、负责秩序部内部业务培训，定期开展组织员工常规性训练，及突发事件的处理预演及思想文化教育；

3、协助综合管理部做好秩序员工考勤、请假、调休、招聘等工作，加强秩序专线团队建设，做好优秀人才的选拔、培育、管理、使用工作；

4、根据管辖项目的实际情况负责编制消防应急预案并报审，组织开展员工消防器材、消防知识及救灾程序的培训和演练工作；

5、 组织、策划、实施秩序类业主满意度的提升方案；并落实部门内部相关工作执行情况；

6、做好辖区政府各职能部门的沟通协调工作，配合执法部门做好辖区内的治安工作和出租屋的管理；

1、大专及以上学历，退伍者优先考虑；

2、同等资质物业公司2年以上管理经验；

3、熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程；

4、熟悉物业安全保卫、消防相关知识；

5、较强的公文处理和沟通能力，能熟练运用各类办公软件。