定襄晋康医院招聘门诊店长、客服专员工作人员公告

2023-07-12   


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定襄晋康医院

招聘工作人员公告

职位一:门诊店长1名
  
薪资待遇1万,可面议,年薪10-15万
任职要求:
1、形象气质佳,无明显疤痕纹身,行为举止优雅,有文化内涵;
2、具备较强的沟通能力及人际关系处理能力,普通话标准,口齿清晰;
3、具备较强的团队管理能力及组织协调力;
4、具备高度工作热情,吃苦耐劳,抗压能力强,能够承受较大的工作强度;
5、具备高度责任心及企业认同感,讲诚信,能遵守保密协议,人品端正;
6、具备较强的综合管理能力、执行力强,有较强的数据分析和决策能力;
7、有5年以上美业、养生馆、健康管理中心等管理经验优先;
8、男女不限,30-45岁,本地户口优先,中专及以上学历,专业不限;
岗位职责:
1、负责宣导企业文化、经营理念及品牌故事,树立门诊品牌形象;
2、负责主持门诊运营管理工作,贯彻执行各项规章制度及标准化作业流程;
3、负责制定门诊年度/月度业绩目标及活动推广方案,确保业绩指标达成;
4、负责监督把控门诊产品验收/出入库/陈列/盘点,分析产品销量及合理库存量,负责店面设备设施安全维护报修工作,确保正常运营;
5、负责合理管控门诊运营成本及经营风险;
6、负责门诊员工管理,包括员工关系协调,人员分工、考勤纪律,行为规范、员工培训培养和考核,主持日常会议;
7、负责管理患者信息,分析门诊经营状况,优化提升患者服务体验;
8、负责管理患者微信群,及时帮助线上患者解决问题;
9、负责患者投诉管理工作,及时解决患者纠纷,快速为患者提供妥善处理,维护门诊形象和声誉。
职位二:客服专员2名
薪资待遇:3-5k+具体面议
任职要求:
1、形象气质佳,无明显疤痕纹身,行为举止优雅,有文化内涵;
2、具备良好的沟通能力,普通话标准,口齿清晰,有耐心和同理心;
3、具备团队合作精神,执行力强,肯吃苦,对物质有一定的追求;
4、具备基本的电脑操作技能,打字速度快;
5、具备高度责任心及企业认同感,讲诚信,能遵守保密协议,人品端正;
6、具备快速学习、快速掌握公司产品和服务的能力,主动学习能力强;
7、有1年以上美业、养生馆、健康管理中心等从业经验优先;
8、女,27-35岁左右,本地户口优先,大专及以上,专业不限;
岗位职责:
1、负责陪同门诊患者治疗,耐心解答患者提出的问题,协助患者办理相关手续,必要时为患者提供茶水服务。
2、负责门诊患者的信息采集工作,主要包括患者基本信息、诊断治疗、康复方案、满意度调查,并确保患者信息的安全保密工作;
3、负责接听门诊患者咨询电话,耐心解答患者提出的问题,并帮助患者预约治疗时间、及时登记预约信息。
4、负责门诊患者的投诉管理工作,及时上报纠纷情况,快速为患者提供妥善处理,维护门诊形象和声誉。
5、负责门诊患者的电话随访工作,定期联系患者,跟踪患者的治疗情况,并提供必要的健康指导和复诊建议;
6、负责企业微信维护,定期发送教学视频及新媒体平台推文;
7、负责向门诊患者介绍产品、功能、疗效、使用说明及操作方法;
其他福利:缴纳五险,提供食宿,带薪年假,带薪培训;
工作地点:忻州定襄晋康医院二层疼痛门诊
联系人:董女士13073551018(微信同号)

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