招聘
2023-07-12
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岗位职责
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招聘岗位：山东电信10000号客服代表
工作内容：语音接听山东省内所有电信客户来电。
（1）咨询服务类：查询话费、流量、使用详单等信息。
（2）业务处理类：根据客户的需求开通或取消电信业务，比如安装宽带，订购流量包等。
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任职要求
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男女不限、年龄17周岁-35周岁、高中学历及以上、熟悉电脑基础操作，有工作经验者可放宽招聘条件。
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薪资待遇
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1、员工薪酬：
（1）培训期第一个月分两个阶段：前20天学习业务知识不接触客户，剩余时间上机实操，培训补助2000-2200元/月左右（包含培训补助+考试奖励+话务量计提）。
（2）培训期第二个月试接话阶段，薪酬构成为：基本工资+计提+奖励（基本工资2000元，计提为：接听电话数量*对应单价，平均工资2700-3500左右，上不封顶。
（3）第三个月，员工平均工资4000元-10000元，上不封顶，多劳多得。
2、提供各种员工素质及岗位技能培训，不定期进行内部运营管理或后台岗等竞选；
3、享受国家规定的婚假、产假、陪产假、年休假等带薪休假。
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工作时间
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培训期：8:30-17:30，上六休一，固定周天休息。
实习阶段：两班倒，8.5小时，四休一。转正后班次：8：00-17：30（白班）、12：30-22：00（夜班），每个班次均8.5小时，2天白班2天晚班，四休一。
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工作地点
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山东省临沂市蒙阴县蒙山路蒙阴新风尚商务写字楼。
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联系方式
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郜老师：15524825896（微信同）
韩老师：18663738893（微信同）
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