前台、高级客服等岗位招聘/ 提供食宿、缴纳五险一金、周末双休
2023-07-21
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西安锦天物业管理服务有限公司成立于2008年4月，属陕西省名牌企业，系上市公司雅生活集团控股企业，世界金钥匙组织总经理会员单位，西安市物业行业标准编纂单位和标准化实施单位。
前台/会务/接待 12人
薪资：3000-4000元/月
岗位描述：
1、负责处理来访客人 的咨询事宜，并提供引 导服务。
2、负责做好楼层接待 服务，严格执行来访者 登记制度。
3、负责确保楼层办公环境整洁、安静、舒适
4、负责大型接待的全程引领服务工作。
5、负责做好保密工作， 对信件的收发做好登 记和及时送达工作。
6、负责音响室、会议室 设备的操作及维护保 养工作。
7、负责做好会前准备 工作、会中服务工作、 会后整理工作。
任职资格 （专业及相关要求）：
1、高中或以上学历
2、20-35岁
3、身高165
4、健康证
5、前台接待工作经历
高级客服服务 4人
薪资：4000-5000元/月
岗位描述：
1、负责客户档案的建 立及定期更新；严格处 理客户投诉及回访事 宜;落实客户报修及维 修跟进服务。
2、负责客户钥匙借用、 物品借用、信息咨询等 诉求的处理服务。
3、负责重要、大型、VIP 接待服务的策划方案 制定、演练、准备及现场服务，服务听从甲方 管理部门指挥。
4、负责会议服务相关 工作，能够及时传达贯 彻本班组各种会议精 神，并组织落实。
5、负责物品请购、盘 点、入库、发放服务， 按照库房管理要求，协 助库房管理。
6、组织学习本单位管 理体系文件，做好体系 文件运行管理，能够结 合工作实际对工作流 程提出合理化建议并 完成工作流程优化。
7、结合岗位工作目标 指标、职责分工，做好 工作日志，填写工作相 关记录表格。
8、熟悉掌握会议服务、 前台服务、文件处理、 等各项工作内容，工作 范围内的设备设施操 作方法。
9、负责检查工作区域 的相关设备使用情况， 如照明、空调、音响等 设备的使用情况，规范 现场设备管理。
10、随时响应业主需求， 及时为业主服务，并能 够对发生的紧急情况 进行快速响应，处置解决。
11、负责业主资料归纳 整理，针对业主不同情 况提供个性化服务。
12、负责受理各种设施 设备的维修受理等日 常事务。
13、负责客户遗失物品 的保管、公示、领取服 务。
14、负责做好电话接听 的工作。要求三声之内 接起，准备好纸笔记录，内容准确完整。
15、忘带钥匙或是门卡的办公人员经核实身份无误后，为其提供开门服务。
16、完成领导交办的其 他任务。
任职资格 （专业及相关要求）：
1、高中或以上学历
2、20-35岁
3、身高167以上
4、健康证
5、前台接待工作经历
工程维修 2人
薪资：3000-4000元/月
岗位描述：
1、负责做好日常巡查 工作。
2、发现维修项目及时 上报，并负责做好维修 记录。
3、负责节约原材料，减 少材料的消耗，妥善保 管好所用的工具。
4、负责设施、设备运转 过程的监控。
5、负责定期对相关设 备、设施、仪表、管道 进行检查和维护保养。
6、熟悉系统设备、设备的构造、原理、性能和操作方法，了解循环水管道的走向和控制阀门的位置。
任职资格 （专业及相关要求）：
1、50周岁以下
2、《维修点工证》或《低压运行证》等实际操作经验的人员。
3、具有相关工作经验。
公司福利：提供食宿，缴纳五险一金，周末双休
工作地点：海口市西海岸市政府西门附近
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