东航股份西北分公司实习生类招聘启事

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东航股份西北分公司

职位类别：实习生

工作地点：西安

岗位描述：

1.负责公司及代理航空公司国内、国际及地区航班旅客登机、下机、过站（含内部代码共享）及相关业务问询等服务工作。 

2.负责公司及代理航空公司国内、国际及地区航班进港、过站和中转“三小”（不含VIP）等特殊旅客服务工作。 

3.负责登机口候补、改签等服务工作。 

4.负责国内、国际及地区到达航班常规中转引导服务工作。 

5.负责登机口及候机区域的航班不正常服务工作；总体负责在进出港航班不正常时，所有旅客补偿、食宿安排等后续服务工作。 

6.负责本分部职责范围内的投诉快处及E见箱旅客反映问题的处理等工作。

招聘条件：

1.国家认可的大学专科（含）以上学历的在读学生；

2.年龄25周岁（含）以内；

3.流利的口语表达能力，掌握基本的计算机应用操作系统，公共英语三级（含）以上水平优先；

4.形象气质俱佳，具有良好沟通协调应变能力；作风正派，遵纪守法，历史清楚，无违法违纪行为；

5.身体健康，无精神病史及其他重大疾病；吃苦耐劳，适应轮班制作业；

6.户籍：西安市或咸阳市户籍优先；

7.班制：实行上一休二倒班制。