停车管理公司副总、停车场客服专员招聘

山东莱钢泰达车库有限公司创立于2001年，注册资金1.8692亿元人民币，专业从事机械式立体停车库研发设计、生产制造、工程安装及售后服务。经过20多年的创新与发展，使泰达车库逐步成长为一家拥有瑞士研发中心的高端全自动立体停车设备供应商，主要机械式停车设备产品覆盖7大类100多个产品。目前，公司积极推进战略转型，打造集停车机器人、智能停车设备、立体停车场投资运营多位一体的智慧城市停车解决方案供应商。

岗位信息：

岗位职责：

协助总经理全面负责停车场的经营、管理工作，保证履行合同书中约定的各项管理要求与指标；全面协调打造五星级停车服务等。

岗位要求：

1、年龄25-45周岁，大专及以上学历，女性身高162cm以上，男性身高175cm以上，无不良嗜好，形象好气质佳;

2、能够独立开展业务，具备一定的领导与组织、沟通与协调能力;

3、五星级酒店管理人员，空乘人员等相关工作经验者优先;

4、五险一金，基本工资7000+，综合年薪8W-10W，提供住宿。

岗位信息：

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求：

1、高中以上学历，有一定的客户服务知识和能力，有大型酒店、机场、高铁等乘务员工作经验者优先录用；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；

6、女性身高不低于162cm，男性身高不低于175cm,无不良嗜好，无纹身，形象好气质佳；

7、五险一金，基本工资4500+，提供住宿。

公司总部地址：济南市钢城区泰达工业园