中国电信客服文员招聘!年薪6-12万+奖金,提供公寓住宿+食堂!做五休二,月休8天,福利完善!

2023-07-06

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公司介绍

中国电信广东分公司10000号运营中心，下辖广州、深圳、汕头、梅州、韶关五大区域中心，服务广东全省21个地市近5000万电信客户，为客户提供咨询、受理、投诉、故障申告、回访、IM客服服务等一站式服务。

10000号深圳区域中心隶属于中国电信股份有限公司广东分公司，是一个年轻，有活力的客服团队，主要为深圳、珠海、东莞三地用户提供电信业务咨询、受理、投诉、报障及IM客服服务。曾获得“中国地区最佳呼叫中心”、“全国三八红旗集体”、“全国模范职工小家” 、“全国电信用户满意服务明星班组”；中国电信集团“满意服务标杆单位”、“优秀客户服务团队”等荣誉称号。

招聘内容

中国电信客服文员 40人

工作地点：

龙华区电信大厦（地铁4号线龙华站A出口）

龙华区电信大厦

岗位职责：负责提供电信业务咨询、投诉、受理、报障及IM客服服务。（纯接听不需要外呼）

岗位要求：高中、中专及以上学历，具备较强的的语言沟通能力、情绪控制能力和总结归纳能力。

食宿福利：免费提供公寓宿舍、提供内部员工饭堂（享有员工餐补）

龙华区宿舍魔方公寓

薪资

待遇

1、优厚薪酬：试用期2个月，转正后综合月薪5000-10000元，综合年薪6-12万+绩效奖金。

2、工作时间：早上8点-晚上10点之间排班，每天一个班次7.5小时（例如早8点上班，下午4点下班），无夜班及通宵班。做五休二，月休8天。

3、完善福利：就餐卡、观影券、节日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、转深户指标。
4、健康保障：五险一金、人生综合意外保险；公司设置有员健身活动室、小休室及心理SPA室。
5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等），还设有网上大学。
6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘。
7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐出游；羽毛球、篮球、足球赛；员工乐队、舞蹈队、文学社、摄影协会，定期举办各类活动。

8、团队氛围：90后为主的年轻团队，工作氛围简单真诚阳光透明，趁年轻努力创造属于自己的价值。

员工活动掠影

心灵spa

阅览室

篮球比赛

舞蹈社

内部工作环境

工作环境：中央空调，每人一个卡位

发展空间：客服代表→星级客服→话务班长、专家专席、专兼职讲师→质检管理、各级主管

说明：以上岗位为中国电信股份有限公司广东分公司外包业务岗位，即：劳动合同与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订，派至中国电信工作。

应聘及联系方式

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