应届可投 Farfetch正式职位招聘

  Farfetch是一个立足于时尚奢侈品行业的全球领先科技平台，旨在将品牌、买手与时尚爱好者紧密连结起来

Farfetch 

招聘岗位：Butler Service Specialist

工作地点：上海市静安区

工作内容：

你将通过以下方式发展Farfetch管家服务的客户群（400个高价值客户的组合）

1、培养新客户，重新激活失效的客户，并发展个人关系，向他们介绍Farfetch管家服务

2、你将支持客户解决与订单有关的问题，并从专业角度提供有关产品/服务的信息。

从专业角度提供产品/服务信息。

4、你将维护你的客户关系，使其达到所需的标准，以实现业绩目标和相关的KPI。

5、你将探索和设计个性化的沟通方式，以告知客户新的产品、设计师和其他Farfetch的信息

6、了解产品、设计师和其他与他们兴趣相关的咨询

7、你将在每周、每月、每季度和每年的基础上与领导紧密合作，跟踪结果，并确定新的商业机会

8、 通过各种渠道回应客户的询问，但主要是通过微信（电子邮件，电话）

能力要求：

1、良好的英语、普通话口头和书面沟通能力

2、 良好的沟通技巧/销售技巧/人际关系技巧，能够与各级管理层和客户有效互动

与各级管理人员和客户有效互动

3、 以服务为导向，自我激励，具有高度的专业精神

4、有能力在压力下工作，同时处理大量的项目，同时密切关注细节和客户服务

密切关注细节和客户服务

5、有能力参与和建立客户关系，并超越客户期望

6、对当前的国际时尚潮流、设计师和产品有深入的了解，并有热情

7、 要求有较强的组织和行政能力

8、 自信、善于表达、勤奋、有激情

9、具有较强的计算机知识，了解数字世界

10、有良好的团队合作精神

申请方式：

简历投递邮箱：olivia.wu@farfetch.com

邮件标题：xx岗位应聘-名字-方便x月x日后面试-from艺术引擎V12

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