中国联通江门市分公司诚聘客服专员

2023-07-07   


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中国联通江门市分公司诚聘客服专员

一、公司简介:

中国联合网络通信有限公司是国有大型央企、三大通信运营商之一、世界500强企业、2022年冬奥会唯一官方通信服务合作伙伴、荣获国资委授予“国家网络安全现代化产业链链长”。作为央企混改的先行者,中国联通聚焦国家队、主力军、排头兵新定位,2022年冬奥会上,作为“双奥企业”实现了“5G、科技奥运会”,在信号覆盖、技术创新、应用服务三个方面实现突破,通过“全面的5G SA网络”、“空间多维5G立体组网”、“载波聚合”、“5G智慧运营平台”等十大“黑科技”,实现奥运史上5G网络最大规模的一次商用。

 广东联通是中国联通的省级分公司之一,长期位于中国通信产业榜中全国省级运营商排名前列,是全国联通效益规模发展排头兵。江门联通作为广东联通的地市分公司,坚决践行国家队、主力军、排头兵新定位,积极落实“强基固本、守正创新、融合开放”新战略,将“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”作为主责主业,并持续聚焦工业互联网、智慧城市等25个重点行业、300多个应用场景、800个5G行业虚拟专网、300多个灯塔项目;赋能发展5G、云计算、大数据、区块链等领域的自主核心能力,打造“端网云数”全要素集成能力,为客户提供从基础通信服务到产业互联网的创新服务。

 江门,大江门户,别称“五邑”,地处珠三角大湾区,拥有“中国第一侨乡”、“明星之乡”等美誉,是人杰地灵的沿海文明城市。江门联通扎根五邑地区,始终坚持“客户为本、团队共进、开放创新、追求卓越”的文化价值观,致力于成为客户信赖的智慧生活创造者。热切欢迎各位同仁的加入,共同书写数字经济新篇章!

二、招聘情况:

招聘岗位:客服专员
工资:底薪+提成,4000-4500元
岗位职责:
1)负责处理客服中心所有的用户建议、投诉个案,联系、督促相关部门及时处理客户的投诉建议,并及时答复客户;
2)负责收集、汇总前台话务员投诉处理中的存在问题及公司相关产品、技术部门存在问题,及时反馈。
岗位要求:
1)学历:中专及以上学历,专业、性别不限,欢迎优秀应届毕业生;
2)国粤语流利,有客服经验者优先考虑;
3)熟悉基本电脑操作,有良好的沟通能力、独立解决问题能力,责任心强。

工作时间:

8:30-20:30,按工作8小时排班,月休6天

三、福利待遇:

 1、全勤固定底薪+绩效工资+五险一金+交通补贴+饭餐补贴+节日费,平均月薪约4000~4500;绩效工资按工单积分计发(处理工单越多,积分越多,多劳多得)。 
2、购买意外险和五险一金,有话费补贴,工作天有伙食津贴。
3、按公司年度业绩完成情况发放年终奖金。 
4、更多福利:开门利是、节日福利,每年有调薪机会,享受国家法规节假日和带薪年假。

5、免费带薪岗前培训和在职培训,根据年度考核享有调薪、晋升和转编机会。

四、报名方式:

网上递交电子简历到联系邮箱,简历筛选通过后本人前往现场面试。
联系人:黄小姐
联系电话:18675001390
电邮:huangan5@chinaunicom.cn
联系地址:广东省江门市蓬江区江侨路2号中国联通大厦

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