招聘收件员多名、客服.

2023-07-07   


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二、极兔速递招聘客服

岗位职责:

1、 负责客户提供打快递单,回复消息以及日常维护;

2、 跟踪货物轨迹,针对客户需求解疑答惑;

3、 负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;

4、协调客户投诉事件调查处理等,提升客户体验; 

任职要求:

1、对客户要有耐心,并能以专业的角度解决客户的需求。对客户反映的问题能快速给予解决方案;

2、专业不限,中专及以上学历,条件优秀者可适当放宽要求;

3、熟悉计算机基本操作,熟练使用excel、word等办公软件;

4、富有责任心;

福利待遇:

月工资3500—4000

工作8小时(8:00—12:00 14:00—18:00 中班12点到20点),

入职转正后一个月买社保,工龄奖,节假日福利

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地址:从化环市东路331号新动力公汽车博览城内,15920903240(微信同步)

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